D-Link友訊 DCS-930L 開箱後想退貨了!!

剛買了930L 設定是有點麻煩但不算複雜

電腦用網頁開 MY D LINK

手機APP


畫質本就知道很一般了 640*480 20FPS..
我也用同型的,之前發訊給dlink反映mylink連不上線,客服3天後回覆解決方法(教學);

再次發問後,發現他們直接把我的mylink帳戶給刪除,之後就沒再回覆過我!


下次買...我會考慮換品牌,解決不了問題!直接砍mylink帳戶,現在只能用手機app,看近端攝影機.
fcu8809 wrote:
我也用同型的,之前...(恕刪)


fcu8809 大大 您好:

客服工程師並無任何權限能夠直接登入用戶的mydlink帳戶並刪除帳戶。
如果客戶有刪除裝置或刪除帳戶的需求,我們也會直接告知操作步驟,請用戶自行執行。

另外一提,我們曾經遇過幾位用戶將攝影機新增至官方提供的體驗帳號中,因此帳號是開放使用的,當下我們是無法直接聯繫到該用戶,基於個人隱私權考量,我們會直接刪除此裝置,避免其他想要體驗產品的人,登入帳戶而外洩了隱私。

/KiKi

好幾年沒用了、想說硬體有更新了、再把它重新設定一次看看!

整個下午四個鐘頭就在設定上跑~ 最後打電話給工程師! 工程師問說你網路接哪個盒子?

我說DCS-930L接有線網路、MAC接無線~~ 再問接哪個盒子? 是指網路從哪邊接是嗎?

原來分享器在專業的設備商裡頭要用“盒子”這名稱來溝通~~

然後說 這台 可能主機用無線接、攝影機用有線接這樣設定會衝突!

那我再問這台要怎麼使用無線的流程~ 這台每次要接無線就得上精靈設定~ 所以我要拿到樓上就得把線全部接上

然後跑那限制頗多的設定精靈(魔鬼吧),突然!這台機器就掉到地上了~ 結束我的地獄設定之旅!




我的需求當初是有台聰明點的無線攝影機、可以電源插上就可以用到無線訊號當監視器使用!

wifi SD卡都可以這樣了,不知道經過這幾年 攝影機科技是否有進步到這地步~

不過肯定不會再使用 D-link 這公司的攝影機~ 這種設定法會搞死人啊~



panker 大大 您好:

由於您目前圖示顯示的攝影機狀態,建議大大先將機器送修。
送修據點查詢:http://www.dlinktw.com.tw/techsupport/,點選"送修服務據點"。

目前D-Link雲監控網路攝影機提供使用者透過手機或平板安裝"mydlink lite App"來進行安裝設定。能更簡化和方便使用者設定。
大大可以使用此方式安裝設定看看,詳細設定步驟可參考相關設定文件:
如何使用mydlink Lite App 新增網路攝影機 (適用iOS系統 / App版本:3.4.5)
如何使用mydlink Lite App 新增網路攝影機 (適用Android系統 / App版本:3.4.5)
若大大之後仍有設定上的問題,可私訊給我們您的聯繫資料,我們再與您確認喔~~

針對客服工程師服務口語上的用字遣詞,我們會再進一步予以修正,避免雙方溝通上的誤解。

/KiKi

didikiki wrote:
panker 大大...(恕刪)


送修~~ 是再花一筆錢再進入設定地獄中嗎?

看來您沒感受到照片中殘餘的怒氣~~ 當然應該也很難感受這棟樓大家的痛苦!

好好建議公司把商品設計得更聰明吧~~ 加油!
panker wrote:
送修~~ 是再花一...(恕刪)

panker 大大 您好:

我可以感受大大的怒氣,不過造成大大自行安裝耗時仍無法完成設定的真正原因是我們需要釐清的~~
有時候單單聽一方描述的訊息,很難了解問題的全貌和癥結點,誤解也因此產生。
我們會再聽取您當時來電的錄音進一步了解您的問題點。
另外,有關產品安裝設定的優化,我們都會持續建議和反映的,請您放心~~
也感謝大大的指教喔。

/KiKi

前幾天花799買了一個覺得還不錯用至少不貴,
不過我沒用原廠那種看起來有點白痴的設定方式,
我是先拿網路線把 930L連到 IP分享器,
再登入分享器把 930L的 MAC綁定到 DHCP裡面,
再用綁定的IP連到 930L裡設定無線基地台的 SSID和帳號/密碼,
進行到這邊 930L就算設定完成了,
把 930L拿到想要監控的地方插上電就可以用了
因為我的NAS有監控授權,所以再把930L IP設進 NAS裡就大功告成了
前後不用5分鐘就搞定了,也不用申請什麼帳號受原廠控制....

p.s. panker 大,這台機器的有線、無線網卡的 MAC 好像是同一個,可能不能同時使用
非常簡單使用,完全沒有遇到任何設定上的問題
手機APP可以即時監看
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唯一的缺點就是沒有夜視功能,晚上燈關掉就是一片黑
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