海盜船,鈦宇數位保固的東西,我不敢在碰了

去年5月原價屋買了一顆海盜船的POWER
到現在為止,買來一年4個月,保固內
因為買來是當備用的

上個月拆開來使用,發現有當機的情況 (換其他POWER就不會)
多項測試確定是POWER壞
這POWER跟新的一樣....竟然壞了

想說海盜船,就報修鈦宇
我有保固卡,發票都還留著,也在五年保固內

結果鈦宇給我的回覆是
原廠已停產,請自行RMA回國外原廠維修

關於這我就不太懂了?
代理商的保固條款,保固內的東西,
就算原廠停產了,代理商就可以推的一乾二淨嗎?
這樣沒有違反消保法??

那這樣,台灣的代理商也太好做了吧!
我開公司,代理500樣商品,並聲明是我保固的
過一年後~裡面有300樣商品停產了~我代理商通通一概不理

我在電話裡跟鈦宇數位的客服小姐說,
[我保固內我有發票,我有保卡,你們還是不能受理嗎?]
小姐回我 : [原廠停產囉,我們無法受理,你只能送回國外原廠修]...= =

看來....我還是乖乖去海賊王的原廠RMA了

反正,鈦宇數位以後保固的任何東西,我是打死也不碰了!
海盜船,鈦宇數位保固的東西,我不敢在碰了

海盜船,鈦宇數位保固的東西,我不敢在碰了
f6617 wrote:
去年5月原價屋買了...(恕刪)


海賊王的東西我都在國外買的,反正壞了有全球保固寄回去RMA就好嚕!!

之前買的PSU7年保5年換新 送去香港RMA速度還挺快的,且舊款停產還免費升級!!XD

PS 以前RMA要寄到香港,後來是寄到桃園機場那的國際快遞!!
想要我的財寶嗎?
很多人船壞了保固內幾乎無痛升級
代理商評價去查一下就知道了~
你可以用 Google 查查。
Corsair原廠RMA送修經驗分享

收送貨應該還是寄到台灣。
自己送原廠可能比較快。問題還是得解決。
代理商你就放棄吧。

YDai wrote:
你可以用 Google...(恕刪)


嗯嗯,謝謝告知,我正在海賊王的官網,努力摸索中 =..=

f6617 wrote:
小姐回我 : [原廠停產囉,我們無法受理,你只能送回國外原廠修]...= =

感謝分享~幫高調!!
可以升級的東西你不碰一堆人等著碰好碰滿~
f6617 wrote:
去年5月原價屋買了一...(恕刪)

這個可能要說明一下,
海盜的代理商好像換人了(不曉得是不是原廠收回還是換其他廠商了),
以前鈦宇的保固是真的還不錯,舊品壞掉停產一般都會換新品,
但如果是代理權轉換,導致鈦宇沒有東西可以換給USER,就會出現樓主這樣的問題了....

最後,提醒一件事,以前是鈦宇在保固上先扛起來,再去跟原廠處理,
現在要直接面對原廠,不見得會像以前那麼容易處理(以前連維修都是到府收送...),現在買之前要先有心理準備....

blackfantasy wrote:
可以升級的東西你不碰一堆人等著碰好碰滿~


升不升級,其實對我來說不重要
我比較在乎的是保固商,代理商的態度

我的本來就是新的,只是收藏起來當備用品,備不時之需用的
等要用時發現...它壞了~~

就算RMA回來換回一顆新的,我也不會有興奮感
因為新的換新的.....0.0
bbctank wrote:
這個可能要說明一下...(恕刪)


[鈦宇數位是CORSAIR在台唯一代理商。]
(這段話是我在 鈦宇的官方FB看到的)

我發文圖片裡的第一張保固卡,也是鈦宇數位的保固卡
證明我購買時,就是鈦宇保固的了!
所以並沒有什麼代理權轉換的問題

鈦宇就算沒有現貨換給客戶,
既然是他們保固的,也有義務幫客戶RMA
否則所謂的 "鈦宇保固" 就失去它的意義了。

(剛剛努力填寫一堆英文...終於填完海盜船官網的RMA了...呵呵~跟在考我試一樣)
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