HP 印表機千萬不要買
年前我讓年邁但很耐用的brother桌上型印表機退休。換成HP M141雷射印表機,想說新機可以帶來新氣象,沒想到是叫修的開始,我不會是買到機王了吧!
三次HP印表機故障體驗:
1. 與電腦公司購買並安裝,印沒幾次就無法再印,原因不明。安裝清單上有這台機器,但不理會印的指令。無奈下花錢再請電腦公司維修人員來,查修半小時查無原因,維修人員[重灌]印表機的驅動程式,白花錢後機子正常惹。
2. 好景不常,用沒幾次,顯示[夾紙]就無法再印。朋友友情查修,根本沒夾紙還是顯示[夾紙],查修無效[重灌]驅動程式後正常。
3. 好時光過得特別快,用沒幾次,這次顯示紙匣[無紙],紙明明放得好好的。
致電HP客服,工程師線上遠端處理,結論是我們機子ok,是你們使用者的問題,對話結束。再次召喚電腦公司維修人員(要求售後應服務),維修人員致電HP,一樣官方說法,我們機子ok,是使用者的問題。
4. 心得分享:HP新機不應該是這樣的,故障、查修、然後查無原因,再重灌軟體,時間是成本,叫修也是成本,這種品質是不對的。
純屬我的消費經驗,我懷念耐用的Brother…
很穩定、很強悍。但後來的機器,品質與問題是越來越多,很多時候就是...........某
個小零件,而且是那種廠商故意弄出來的小零件,不是時間到,就是髒污而導致整
台機器不能使用,其他的東西都還是新的,機器使用頻率也很低,但......就是時間到
了,它就無緣無故的壞了,這......找誰說理去。
樓主遇到這事,對於廠商的這種行為根本就是:廠商"直接"製造垃圾,而且是大型新
品垃圾,環保局應該可以直接開罰了吧!良率這麼低,而且是出廠秒變垃圾,哈哈哈哈
後來就換成brother印表機,穩定可靠耐用,即使長時間沒使用,要用的時候,也不
會因為"時間到了"而故障不能使用。
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