設備
印表機:Hp laserjet m111w
筆電:MSI微星 Modern 15 A5M-092TW
CPU :AMD 5700U
環境
WIN11家用版
問題
驅動安裝完後,可以列印,但筆電重開機過後,就像是不認得一樣,無法列印
使用方式
USB:連線
已處置的方法
線材交叉測試,驅動重新安裝
已知的情況
驅動移除重新安裝後,當下可以使用,重新開機過後,依舊無法列印
裝置管理員當中有發現端倪
1.驅動移除後重新安裝會多出一個印表機項目
點選內容後,發現事件中寫道USBPRINT,需要進一步安裝
2.重開機後,裝置管理員的印表機項目則消失不見
目前尚無解中,不知是否有這方面的專家可以協助處理
客服部分,有詢問過,官網上也有找過最新驅動,但狀況依舊如此
更新:
目前改採WIFI 基地台傳輸列印,就可以正常列印,裝置管理員中的印表機項目有正常出現(WIFI連上後就會出現了),但還是有缺點,傳輸列印沒有USB傳輸來的即時,大約會延遲10秒左右