Sharp MX2010U XP 無法列印 求救

Sharp mx2010u xp 安裝驅動程式 無錯誤訊息
有抓到 192.168.0.5 本機192.168.0.190 指定ip
ping 192.168.0.5 有回應
網頁上登入 看印表機 有設定資料夾 跟 ip位置 都 正確
但印表機 丟資料列印 都無動作
其他電腦 則登都可列印正常

請問要怎麼抓問題 ?

(有連絡震旦行 先生 打了四次電話 換了三位先生 最後 說無合約 所以不能提供 諮詢 在打電話過去 就都沒接聽了)

有沒有老大 可以指導抓問題的' 方向 //


PS 我看 列印的 印表機 內容有顯示 狀態 是不適用 這點是我唯一 弄不明白的