HP OfficeJet 8012 無法順利安裝

Hi 大家好，

昨天買了一台 HP OfficeJet 8012，安裝時出現警示。
是不是與我目前的 PC Windows 10 不相容?

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HP OfficeJet 8012 8012

HP小車庫

62分

2樓

HP小車庫

個人積分：62分

文章編號：76981552

您好～根據您上述提及的情況，小編建議您打開電腦上控制臺中的程式集或程式和功能，將其中與這臺印表機相關的程式全部移除，隨後重啟電腦，開機後暫時關閉防火墻和防毒軟體，再重新安裝驅動試試看～

謝謝您

-HP小車庫

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Sean0321

0分

樓主

Sean0321

個人積分：0分

文章編號：76988073

Hi HP 小車庫，

感謝您的回覆，我按照您的指示操作了一遍，還是無法順利安裝。

我已至官網下載所有的驅動程式 : https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-officejet-8010-all-in-one-printer-series/24208631/model/25479685