之前是用國際KX-MB788TW,因為接收傳真時,可以傳到電腦很方便
每一次接收傳真,都是電腦直接秒收,沒有任何問題。
可是目前用KX-MB2178TW,有時接收傳真時,傳真機跟電腦有時會連不上線
用國際牌的軟體去連傳真機也是一樣,有時可以連,有時不可以連
第一次送修,國際牌換了電腦板,回來測試還是一樣,第一張傳真就沒法連到電腦
第二次送修,工程師說他測試了也是一樣,有時可連,有時不可連。測試了好幾天後回電說應該是電腦防火牆或是HUB的關係
他關閉防火牆後,電腦就百分之百可以連的上傳真機了。
請問我該接受這意見去更改我電腦的防火牆,還是請他拿別台KX-MB2178TW再測試一下呢?