因為列印品質非常糟糕,清潔墨水頭多次無果,想直接購買以下 墨水匣來更換

【HP 惠普】GT51/52 噴頭(3JB06AA)

但發現要更換墨水匣有個疑問,因此來問問各位

以前的HP系列,記得只要打開艙門就會自動將墨水匣移動到中間
而這次購買的HP Smart Tank 500 連供噴墨印表機就是怎樣都是卡在最左側
不管按哪個按鈕,墨水匣就是不動
強制用手指移動,發現是卡住的狀態因而不敢用力發生奇蹟

最終是想到一個方案,就是
運作中直接斷電,如此一來就可以將墨水匣移動到位置

但是這算是正規的更換墨水匣的方式嗎?

是否有正規的更換墨水匣方式呢? 謝謝各位
客服是說不開機就能直接推至中間
官網說明是通電時,按壓特定按鍵,噴頭就會自動移到中間
300、400系列,按住黑色影印按鈕 3 秒鐘,托架會移至印表機中央。

為什麼開啟列印頭存取擋門後托架無法移動?
只有印表機處於列印頭錯誤狀態時托架才會移動。如果開啟列印頭存取擋門後托架沒有移到印表機中央,則不需要更換列印頭。僅在印表機軟體、控制面板或 HP Smart 應用程式上的錯誤訊息發出指示時更換列印頭。
tda123456 wrote:
客服是說不開機就能直...(恕刪)


是的,墨水匣的確是正常可以列印
只是空白線條很多,很糟

列印頭錯誤狀態
一直都沒有看到,所以也沒辦法更換

按住黑色影印按鈕 3 秒鐘,托架會移至印表機中央
這個已經試過了,沒用。


嗯,等正常上班日再來直接詢問HP客服好了
有獲得正確的答案再來回饋大家
tda123456
直接出保,交換新品,HP滿容易斷墨;前年買了台二三千的入門機,出保滿快速的,但用沒一個月就斷墨,三色頭是紅色會斷,黑色是會拖墨,這品質完全無法印照片;等噴頭上的保固日期到期前在出保了。
tda123456
噴頭的保固日期是看噴頭上的日期,和主機2年保無關,之前用Line文字客服出保時,文字客服說的,所以要特別注意。
先檢查連供的管路有沒有打空沒有供墨? 如果是空的,沒辦法讓噴頭墨匣供到墨水當然會印得很慘

另外有個可能是噴頭墨匣的海綿吸的墨水量不足,來不及供墨所以印出來也會很不好

HP這系列沒有抽墨幫浦比較麻煩,如果發生斷墨和墨匣海綿打空需要手動用針筒和抽墨架自己排空空氣

或是換一組新的噴頭重新導墨

要避免這種情況建議以後減少大量文件用高速模式列印

至於墨架移不出來的問題,這個機種直接斷電後推出來就可以了

另外,機器強制疏通管路墨水的組合鍵可以試試看 (如果你沒有維護的工具)

管路打空維護
『Power不放+兩下彩印+四下黑白印』
即可強制進行墨水疏通
ゴミ丼わがんにんにゃれ 我沒有義務回覆你的問題
神奇天鵝
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