大家來想想~ 改連供系統保固的迷思 ! 台南XX科技讓人頭暈的問答

噴頭塞住跟墨水當然有關係,但是反之也可以說跟墨水沒關係,
前面有說過了,你太久沒印,墨水乾了塞住,那跟墨沒關係,噴頭
會耗損那當然會印不出來,也跟墨水沒關係,問題是不管消費者
或是廠商,都沒有辦法判別到底是噴頭壞塞住,還是墨水壞塞住
,只是各說各話而已,所以原廠直接的保固條件就是,用非原廠的墨水
直接沒保固,改成連供不止有噴頭墨水的問題,改的不好,漏到主機
板直接燒整台,有的噴頭特別是hp的,壓力管線配的不好,還會
滴墨,所以說不是叫你不要改連供,改了會有很多問題,你自己
要有心理準備,畢竟省下的墨水錢,可以讓你賺到好幾台機器的錢
就行了。
所以我還是建議你,要不就用epson原廠改好的那台,不然就用彩雷
,就算人家給你保噴頭,你整天送修換頭,你還不是上來罵廠家。
36386671 wrote:
別選HP的改機!...(恕刪)


其實HP C309A印不出來是不用換墨水匣,也不是噴頭壞掉....其中的眉角也不能透露,我有客戶也是用這一台 一個月2000-3000張全彩,用了快2年還是狀狀的! 這一台的噴頭並不容易壞掉,怎麼一大堆人說那麼容易壞掉,還有某個顏色出不來壞掉墨水匣就可以了呢? 為何不檢查哪裡漏氣才是主要的原因!

alexis8351 wrote:
其實HP C309A...(恕刪)


A兄,你已經透露太多了

另外跟樓主說,HP印表機只要商家找的好

一樣能活很久,至於你說的問題,我覺得兩種可能性

第一,接電話的人可能心情不好隨便回你

第二,接電話的人聽到你問保固,他心想又是來問問的就隨便亂回答

其實樓主的說法沒錯

但是我們不知道當下樓主問的語氣是甚麼

保固部分,還是很多副廠商家拿保固當噱頭

當然有保固噴頭的商家還是有(比如賣的時候高價賣,把噴頭也算在內,要不就幾個月的良品保固)

可是我要給消費者觀念,用副廠的機器一定是沒"原廠"保固(除非你遇到佛心工程師或者笨蛋工程師)

而要曉得的是,用副廠當你墨水用回來後,其實保固就沒這麼重要的

但如果按照樓主上面問的語氣來看,我心裡也會有些起伏(自己當老闆,所以我是不能生氣)

因為我感覺到你本身就知道機器無保噴頭,你是故意打去問保固有沒有保噴頭(個人感覺)

那本身我其實很不喜歡消費者一個心態,那就是要便宜、好用、大碗

有這種東西那乾脆你賣我好了,就類似機車行換輪胎來做比喻好了

中品質輪胎800,高品質輪胎1200,我想要安全一點的就選高品質輪胎

當然我在對話中也是會稍微問一下能不能算便宜一些些

如果不能算便宜其實我也不會太強迫,因為該賺還是給人家賺,誰叫你就不會換輪胎?

當然我並不是說指責樓主你,只是感覺上你好像是要尋便宜又要保固

我並沒有批評所有作連供的商家(如果自己想挖坑跳進來,我也沒辦法)

但很多商家看了我文章後,可能情緒太激動吧,都漏掉我文章的原意。紛紛進來為印橙辯護

我在講一次...

我並沒有要便宜又不讓你賺。(便宜又大碗的理論是買賣角度的問題,有興趣的人,我可以再開一篇文章討論)

我一開始只是直覺式的問保固,沒有預設立場,沒有故意為難(買東西不問清楚保固,被宰也只是剛好)

我只是對於我的疑問跟商家問清楚而已(因為這其中有模糊地帶)

然而會讓我寫這一篇文章的原因有兩點:

1.在我問完之後,我發現墨水品質的宣傳與實際上的保固落差很大.講不到欺騙.但有嚴重的誤導嫌疑。

你一方面不對因為你的墨水而導致的噴頭阻塞負責,一方面又宣傳墨水品質有多好,又有一年保固

如果沒有細問的人,很容易以為噴頭也在中。買之前要先搞清楚。所以我要提醒一下還沒買連供的人。

不然如果買家沒問清楚就買,事後發現後悔,來po文.你們商家又有話說(自己不問清楚的,活該,來取暖喔)

2.印橙的員工品質讓我錯愕,一開始打過去.接電話竟然是...<唯!> ,老天。我還以為我打到黑道家裡了。

接下來那一句 : 噴頭阻塞跟我們墨水完全沒關西 。讓我非常驚訝(是我發文最主要的原因)

如果這一句是你真實對印表機的認知,那代表你專業素質非常差。

如果不是,你也知道噴頭阻塞跟墨水有關西,那是要呼嚨消費者,給人家錯誤觀念讓你好做生意嗎?

不管是哪一項,我都不以為然。





感謝指導~~ 您說的應該是墨夾的漏氣問題。


sakshin7045 wrote:
我並沒有批評所有作連...(恕刪)


你好像搞錯了,我並沒有幫印澄說任何話

保固與不保固,商家有沒有說清楚是在他的說法與消費者有沒有去問

就像EPSON原廠連供也有誤導保固嫌疑,就比如廢墨棉滿了呢?

我自己本身會跟消費者講得很明白,機器就是沒保固

而你在三強調這個模糊地帶,我相信來逛01噴墨板的消費者多半都會知道改機機器一定無保固

原廠也會強調給消費者聽,所以我看來你是故意在追著印澄的這個弱點打(DM或者宣傳上並沒說清楚)

至於墨水與我們無關,就像我上面有回你說的,他應該是沒跟你講清楚(可能心情不好吧!)

因為墨水與我們無關,他想表達的意思應該是說,噴頭堵住與我們的墨水是沒有關係的

噴頭堵住多半是用劣質墨水或者消費者沒有定期清潔噴頭所照成的

那這時消費者一定會問,如果我用你家墨水或者定期清噴頭還是堵住呢?!

我也可以很明白的回答你,如果堵住大部分都不會嚴重,消費者有辦法自己解決

假如真的堵死了,那就真的是命了,原因很簡單

我是不知道其他家副廠墨水成分,但至少我知道自己家裡墨水一定比原廠的還細的情況下

堵死了有可能出場噴頭就有磨損或者是把墨水拿去高溫給太陽直射到變質之類的才有可能

以上我是把我覺得他有可能說的解讀給你聽

我不是他,我不能說他是不是原本就想要說成這樣的意思

就像我覺得你一開始就知道噴頭沒保固,你還打去問這個問題是一樣的

當然我只是覺得你可能會是這樣,畢竟他那方也沒出來說話

搞不好印澄等等跳出來說,你打電話劈頭就是問保固的問題,好像他欠你似的

所以他就隨便回回,這種情形不是沒有可能的

如果我搞錯你 你也搞錯我了..

如果我一開始就知道完全沒保固,我打過去是要找他閒聊嗎???

我是找他弱點打?

我是對他的態度跟專業性很不以為然,還有一堆完全商家立場的人都以想要便宜又大碗然後想搗亂的角度來看我這一篇文章,所以我才要一再地強調原意。

他心情不好=-=? 所以開店做生意要心情好才願意做生意?
(我做過服務業。那是我最不認同的心態,如果您也認同您的員工可以用那心態來做理由的話,我無話可說)

打電話不問保固,那我要問啥?問他吃飽了沒嗎?

他就是說就算用了我家的墨水,阻塞也完全跟我們沒關西。我還問了4.5次確認這句話(因為很傻眼)

應為他一直硬凹(就算用了我家的墨水,阻塞也完全跟我們沒關西),讓我非常非常傻眼。

傻眼的理由我上一篇回覆文章有講。

如果他說:用了他牌的劣質墨水或者消費者沒有定期清潔噴頭所照成的也有關西.那這一篇文章不會出現。





haiwanghao wrote:
噴頭塞住跟墨水當然有...(恕刪)

sakshin7045 wrote:
如果我搞錯你 你...(恕刪)


我不知道他用甚麼心態去回答你的

他想做生意也好,不想做生意也罷

但是改機,機器原廠是不保固的

我會感覺你明知道噴頭無保固的原因是因為你已經先在這爬過文也有人跟你推薦了

另外,我所針對的是你說強調技術好、墨水好,到頭來只有供墨系統有保固這個地方

技術好的部分就只是改連續供墨比較穩,比較不容易造成機器卡到或者漏墨或者抽不到墨

跟保固好像沒甚麼關係,還是你要問的保固是,改大供墨可以保證不去弄壞機器?

那如果你買到機王,偏偏就快壞快壞呢?如果你真的會爬文的話

可以去爬一下我之前PO的文,我可以很坦白的說,HP的印表機機板近年來品質都不怎麼好

尤其越接近原廠保固快到的日期越不穩,當然也會有例外的頭好壯壯(在我看來都算少數)

真的很不幸的你要求我幫你改機器,我明明就改的很穩,但機器出包了

請你這位消費者買單,你一定也會不願意吧,消費者只會認為我改之前沒事情

改了之後就出事情了,那就一定是你改機出了問題

那請問改機的副廠業者能給到多少保固

除非我在幫你改的時候又多加了好幾千上去,強調我的改機手法

但事實上我手法比一般業者好一點點,多加錢上去只是為了預防萬一你機器壞了

你之前多貼的錢我拿去新買一台在改給你,這樣給保固就算合理了

至於噴頭堵住跟墨水沒關係,你很執著這句話,每個人看的定義不同

就沒必要針對這句話去做討論,要討論那就等板上有位印澄的老闆上來跟你討論

還是強調,我沒幫印澄說話

至於會去問保固的人,少數一兩成中老年人我相信他們真的不懂

多半的人擺明就是想撿便宜的,改機就用副廠了,還會給你保固嗎?

講更難聽的,機器又不是副廠研發的,材料也不是副廠做的,為什麼要給你機器保固?
改連供不就是想省錢而已,不然樓主改來幹嘛,連供的墨水是
會印出來比較漂亮嗎?要印的漂亮又要保固噴頭,那就用原廠
墨水不就好了,還打去問了老半天上來po文,這不是自己找罪受
,那既然樓主要一直強調對方服務不好墨水又爛,又說不是因為保固,
那請問您找的下一家,是只要服務態度好,不用保噴頭不用保固您就可以買單了
是這個意思嗎?還是說您找了一家品質超好,印出來又漂亮,又跟
原廠一樣的保固,價錢又便宜,那找到了麻煩po上來給大家看一下是
哪家,有這種廠商的話,你可以用比較文來罵上一家,這樣才公正。
我最後一次回覆.所有來這的連供商家(也可能只有一家)

我會發文的原因並不是保固的問題,請看我之前的回文。

事前的專業態度跟後續的服務態度才是我想要的,就算東西貴一點我可以接受,而且我已經找到我想要的商
家。

有很多的消費者,也是如此的心態,然而如果你們想要只做一次生意,不管消費者買了之後出問題是甚麼反應的話(反正先騙到手再說)。

就算有了門市,你們還是一直把自己定位在製造業.銷售業.那也祝福你們。

多一項服務業的定位,人家就比你多一項競爭力。

如果你們不想去思考這問題,反而當作這是消費者的無聊行為,那祝你生意蒸蒸日上(老實說我蠻懷疑的)。



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