剛剛要報修G304發現點了申請保固後
就沒有按鈕下一步了...
這是什麼情況...
最近忙沒去拿發票
想說直接回信看看結果還是不行
序號遮掉而已,回信的是羅技客服人員
至於原價屋貨源哪來我也不知道,反正原廠就說是國外的沒發票不給保就對了
然後最近太懶,因為要親自過去需要騎30分鐘....
gigimmg wrote:
官方說序號顯示為國外序號要求要發票
有版友分享親身經驗(且我也私訊確認過),在『非台灣』買的產品確實有機會可以報修成功。
畢竟台灣羅技代理商似乎只專門負責『販售』,報修的服務都在『海外』。
再者,我高度相信客服端無法分辨出『S/N碼』是否在台灣或者『大陸/香港』。
除非您手上的產品有分『版本』!像『G304』+『G305』其實是同產品,G304就是我們亞洲版,而G305似乎就是歐美版。
簡單來說,若您拿G305的『S/N碼』去申請報修,客服端就很容易發現異樣。
反觀,若您拿『香港或大陸』購買的G304去報修,客服端不會發現差異。
試想,您出保來的新品不也是從『香港或大陸』寄來的嗎?
∠(¯¯¯▽¯¯¯):請務必抽空評分5分,讓我充滿『滿滿的虛榮感』,感謝萬分!
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