[抱怨+求救文]Logitech羅技 MX Anywhere 3

購入MX Anywhere 3
安裝完驅動後
在macOS中使用Sketchup
結果不論是Sketchup2017 / Sketchup2018 / Sketchup2020
其他按鍵都沒問題
中間按鍵(已在Logi Options中設定某鍵為中間按鍵)完全無法產生作用
(所以Sketchup中攝影機旋轉Orbit以及畫面平移Pan都無法以滑鼠操作)
上官網去爬留言區文章
顯然也不是只有我遇到這個狀況
(把Logi Options移除掉就可以正常使用中間按鍵,看來是驅動程式的問題)
但五個月過去了
好像原廠還沒能解決這個麻煩問題
(今日又上去原廠留言區補發了一篇文,期待後續能有回應)
(2021/5/3測試羅技的客服回覆,下載回覆中提供的驅動程式安裝後,狀況依舊,實在令人沮喪。已再繼續詢問中,有後續回應再跟大家回報)
請問這裡有羅技的小伙伴可以幫忙問問嗎?
或者有大神願意指點一下該怎麼辦嗎?

小弟感激不盡!
折騰一個多月
來自問自答一下

羅技沒有客服電話可以聯絡
只能在官網線上發文處理
客服郵件來來回回五六趟

結論:
羅技完全不管使用者遭遇什麼問題
沒有任何改善的打算
不管你提供多詳細的資料(甚至錄影片給他們看)
客服的態度就只有"我有回覆了,管你去死"
沒有解決任何問題
只有浪費我的時間

作為羅技三十年的忠誠使用者
基本上我放棄申訴了
也放棄作為羅技使用者

奉勸大家若要選擇羅技
花錢買氣受
請謹慎考慮
Patricekong36 wrote:
經過使用者一年的抱怨...(恕刪)

哇喔。太晚看到版主發的文。今天買了它就遇到一樣的問題skp中間滾輪的問題。
 但現在國內外官網網站驅動程式居然沒辦法下載。歪歪。
但是刪掉Logi Options   Sketchup中間滾輪又恢復正常。到底…搞不懂。有夠煩
DUN wrote:
哇喔。太晚看到版主發(恕刪)


今天稍早打去客服 客服一直搞不清楚狀況 感覺是新加坡人
一直重複我的問題.後續寄給我Logi Options新的驅動程式但是始終無解.


請問版主現在使用上的問題解決了嗎?


Patricekong36
既有的Logi Option是沒用的請到這裡:https://support.logi.com/hc/zh-tw/articles/1500010313561登記測試他們會發一個連結給你下載
Patricekong36
不需要嘗試聯絡羅技的客服了,我折騰了半年,軟的硬的都試過了,反正就是敷衍你,會氣瘋的。安裝Logitech Options+是目前唯一正解,去試試吧!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!