crazylionx wrote:
我最後一隻三年保固的(恕刪)

其實還是建議發信詢問客服最準
對話記錄也可以當佐證

羅技用的微動開關確實很爛
但是出保不囉嗦都直接給新鼠
雖然返修超久.....
但是至少保證一定會拿到全新盒裝鼠
又有大概率的無痛升級機會
買一隻最差也可以拿一隻回來
不過以羅技微動品質
保固期內隨便報修個兩三次都很正常吧!!
HTC&三星=專打自家機皇使用者臉的兩大好廠商 不買嗎~?
影呆呆 wrote:
其實還是建議發信詢問(恕刪)

20幾年前就開始用羅技軌跡球鍵盤等
但保固都是握個人認為隨便登用超過保固
但實際上.早些年便宜薄膜鍵盤過保還能用
當初不算便宜的.無限水星(中食指控制) 一年多就常常接收不到
可沒出保也沒多想.剛好看到火星.變換了火星(拇指操控)
第一顆快過保.卡卡的直接再買一顆.可是用一個多月就掉漆嚴重.
可能我手較會出汗吧 呵

後來要再採購鍵盤 g710+開始聽說問題很多
於是便開始會上網註冊
包括g502第一顆 以致第2顆都有註冊
撥電話過去出保.克服先是要序號
給了隔天便要追要購買證明(我回說不是有關網註冊.等同購買日期了)
便截圖拍賣購買給客服看
還專程跟購買商家要補收據.也補給客服看了
可隔一天客服email回我說審查沒過
叫我請當初購買商家幫出保
這是哪門服務?我得又找賣家寄去給他出保?
目前家裡還3把k120都沒壞也沒註冊.一顆火星.一個擱置g710+.
還有欲出保.但羅技裝死百爛的g502hero版

所以跟我說羅寄出保很阿莎力我實在不太相信 個人感覺根本 爛
以後不會再買羅技產品了

這還是小東西 這樣向買房買車. 例如買部車 幾個月就故障.一直反修 恐怕會想殺人吧 哈
我最近才受客服的氣!
我的滑鼠是M720,但最近左鍵有點快壞,
常常拖曳就自己跳開,
打去客服 先核對SIN/PIN碼,又問我幾年幾月買的,
接著花了15分鐘跟著他的排解疑難流程走,
「有沒有試過其他台電腦」
「有沒有換過電池」
「有沒有重新開機」




最後跟我說 不好意思因為過保了 所以我們不提供維修服務
氣到我只能問他
「不能維修只能丟掉嗎」
客服居然跟我說對....
以前羅技真的很棒,這2年來越來越爛

保固也一直在縮水,還要拍影片拍發票的,很麻煩

有一隻無線滑鼠壞掉,還要我砸爛,然後再拍給她看,

裡面有鋰電池砸爛不就爆了,又改叫我泡水.....

自身產品有問題,還要搞得這麼麻煩....

然後寄了2個禮拜才到手上,真的...... 差
跑保固快2個月還準備一堆資料跟消保官申訴.
一直到第2次要約見面座談.羅技跟消保官說不出席.
而我也早跟消保官說我自費修理.
都修理好.跟消保官說.我自行請人幫換微動修理好了
我說這要像買車3天2頭.發不動.拋錨
原廠不理我只能自己請人修理沿用
難道就對這種廠商沒辦法嗎
誰知剛跟消保官說完第2天
羅技來信說.一般自行維修不保固.特例給我寄一顆
乾他老木我都修好用一個多禮拜.跟消保官申訴跑這個流程快2個月
你才願意說特例補寄一顆
要我沒申訴它們估計繼續擺爛繼續拖也不會補寄
我要不自行去修.那只能再買一顆了.
微動一直連點能安心正常使用嗎?

發現寄來新滑鼠.線材本來編織線的.現在改橡膠包覆.估計很快脫皮
也才上市多久價錢敗到一千出.還一堆人rma拿出來賣
估計就是根本不能讓人信任.所以各個rma回來便宜脫手

奉勸要買羅技的三思.不然要像其他受害者說的1.要有自己換微動能力.2.能等不知啥時能能出保寄來 3.更要有可能百般難不保的準唄.不然直接略過羅技吧.造型功能性是都還不錯.但這品質真的比那幾百元的產品還不耐用
Justice.late wrote:
保固以新品計算?不是(恕刪)


新品計算,因為寄來的都是全新未拆封,因為保固內一直有一樣連點的瑕玼,換了好像有二、三輪,真的是很給力的保固
電磁爐跟滑鼠一樣,會壞的地方就是按鍵微動開關,上次自己換一顆一元的,全換才五元。
羅技品質真的很差

年初買的無線滑鼠用不到一個月就壞了

鍵盤更誇張

才第一天就壞掉了

直接整組丟掉換國產A牌

不到一千元爽用好幾個月都沒問題

終身不買羅技產品..
帥拉 wrote:

直接整組丟掉換國產A牌

國產A牌說實話也沒很好
我都用國產D牌 比較讓人放心!
最近有人也出過保嗎?
會不會等很久?
謝謝!
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 12)

今日熱門文章 網友點擊推薦!