現在客服已經變本加厲要求除了照片之外，還要求拍影片上傳到Youtube，才能進行審核是否更換保固。如果你沒空拍影片，等於沒有保固了。羅技你不想把產品收回去測試，還要把每個使用者都當成奧客一般看待，你還不如一開始就說我們的產品沒有保固就好啦？
我還沒講名字與地址要變成英文，對一部份人是很大的不便呢。
以下是信件原文
由於從事電腦相關行業，先前就已經知道羅技送修已經不能透過代理商，只能直接找原廠，還不能讓對方知道自己是店家，只能以一般消費者身份送修。
現在客服已經變本加厲要求除了照片之外，還要求拍影片上傳到Youtube，才能進行審核是否更換保固。如果你沒空拍影片，等於沒有保固了。羅技你不想把產品收回去測試，還要把每個使用者都當成奧客一般看待，你還不如一開始就說我們的產品沒有保固就好啦？
我還沒講名字與地址要變成英文，對一部份人是很大的不便呢。
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現在客服已經變本加厲要求除了照片之外，還要求拍影片上傳到Youtube，才能進行審核是否更換保固。如果你沒空拍影片，等於沒有保固了。羅技你不想把產品收回去測試，還要把每個使用者都當成奧客一般看待，你還不如一開始就說我們的產品沒有保固就好啦？
我還沒講名字與地址要變成英文，對一部份人是很大的不便呢。
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