買羅技要小心,過保壞掉就是垃圾了


AskaChu wrote:
各位版友,小弟我某...(恕刪)


目前買了四組左右鍵鼠組
都買一送一
因為保固內滑鼠一定會壞掉
客服零分完全零分
老是雞同鴨講
問他是不是中國的
都說新加坡
騙小孩嗎?

羅技買低階就好
一組六七百加減用
客服太爛不值得花過千買

a5899 wrote:
有關微動開關連點,跟大家講一個小秘密........

其實~根本不用換。

請去買一罐WD40,先用個容器噴一點在裡面,再拿根細的棉花棒去沾,然後把微動開關上頭給沾濕,稍微按一按.....這樣,就好啦!!

其實.....大部分修微動開關的都是用這樣的方法.....還去焊換勒....



拍謝~擋財路了XDXDXDXD


這種土炮法也好意思講,最起碼也要拿電子接點清潔劑來用,亂用啥 WD-40,那是潤滑劑好嗎

中國歐的接點、觸片就是輸日本歐一大截,還擋人財路咧,真是
樓主的問題是
羅技過保後無法維修

這是羅技的服務政策,中華民國法律沒規定產品服務項目無服務到的部分也要列舉出來啊!
既然法律沒規定,羅技也僅依法進行買賣契約,也沒什麼不對。
所以我們應該譴責商人沒有將服務項目一一解釋清楚,還是應該責怪政府把關不力呢?

過保後,除非在定型化契約裡 出賣人之瑕疵擔保責任之售後服務 有說明產品保固後的維修服務,否則出賣人自然不用負擔產品的維修責任。

作為一個3C使用者,用過各式各樣的產品,羅技的保固服務只能說相當不錯了,至少保固內羅技能夠負責,相對於其他品牌來說的話,某些品牌甚至在網頁上找不到保固條款與線上申請保固服務呢!


這種產品在坊間也有許多維修店家,與其在這裡與人討論電子產品於使用上不符合期待,不如到露天搜尋 滑鼠維修,給賣家留言故障產品型號、發生的問題以及詢問來往時間與運費等等,這樣似乎更能得到解決問題的辦法,畢竟你出得起錢,對吧?
當然你也可以試著選擇購買其他品牌的產品來使用,沒有比較怎能知道單一品牌的好壞?

為了兩三千塊又用到過保固期的故障商品而生氣,值得嗎?

既然羅技沒有在服務條款裡說明到過保維修,那就表示他們沒有過保維修服務,客服不也清楚地告訴你了嗎?
這就是他們的遊戲規則,就算叫破了喉嚨也不會有人理你,還是聽筆者的,上拍賣或找店家維修比較快。
產品的價格只能代表那項產品的定位,並不能與產品所附帶的服務畫上等號,筆者認為這是作為一位現代人於商品買賣中應具備的基本認知。


喔,對了,你的問題,是幾乎發生在所有電腦周邊產品上的。
過保不維修是常態,原因就是產品變化性太高導致備貨成本過高,加上維修利潤低,自然不會有人願意做這塊服務。




不是我想潑冷水,而是人家都只寫一年保固了,超過一年他要不要修你也要認了

不論買鍵盤或滑鼠,如果你覺得上千元的東西用一年你會心痛,我建議你花不起還是認命點,買便宜有線的就好

AskaChu wrote:
而且今天我不是買一隻2、300的滑鼠
是一隻單買要快2000的滑鼠,你至少幫我修吧,該出的錢我願意出...(恕刪)

修理費 1800 你要修嗎?
narukaze wrote:
所以你的意思是微軟和...(恕刪)


這麼敏感阿....
你是在羅技上班嗎
現在我是用羅技產品回文,有沒有寬心點..

我三家只提羅技是因為只有羅技產品讓我"在保固內用到保固"...

雷蛇兩年左右開始連點...但是皮革漆變黏手,修的好我也不爽用
微軟用4~5年才稍微連點,因為很好握自己修一修當備用

身為台灣品牌卻不提供本土維修服務<我錯了,經樓下提醒,非台灣品牌>

逼消費者只能過保壞就丟
對於消費者和環境都是不友善的,更何況又不是難以維修的問題
應該說針對滑鼠,連點是最常遇到的問題
連檢測都不需要
微動開關形式基本上就那幾種,只差在品牌和型號,體積小也沒什麼屯料的問題
壞一個小零件就要整個丟掉???

不針對羅技,很多廠商都便宜行事,但是不代表是好的做法

還是說針對幾千塊的3C產品過保不修這件是大多數人都能接受的
以滑鼠鍵盤3000多也算中高階產品了吧,用個3年壞就丟沒什麼我只能說你是土豪
是被廠商洗腦習慣了嗎

那如果是三千多塊的電腦喇叭,耳機,麥克風,視訊鏡頭在正常使用下過保沒多久就壞了只能丟掉,你也OK嗎?

更不用說,如果非電腦周邊產品呢

假設買個$3000多的負離子吹風機還是直流電風扇
剛過兩年保固壞了原廠說不修<或是故意報高額維修費>
結果只能丟掉你會不會幹....

還有什麼時候開始鍵盤滑鼠變消耗品啦
好好想想根本不合理吧....

產品不耐用還有消費者幫忙緩頰說是消耗品我也是醉了












疾風知勁草:板蕩識忠臣
其實這標題很沒問題,過保壞掉就是垃圾

以前也很愛用羅技,都買三千多中高階的鼠種

好幾支都是按鍵到後面接觸有點問題,很難用

還好保固也比入門的長,可以送修

問題依然在~所以就這樣一直到過保

實在不知道要換什麼牌,很不爭氣還是選羅技鼠

最近一次非常扯!!羅技的滑鼠按鍵用一陣子就是會接觸不良(自認為是輕度使用者) 保固長到原廠不再生產且無庫存

照理說我在保固內,你要幫我復原到能使用

羅技竟然以我那支頂級鼠殘值去換算等值的次級鼠....

滑鼠就是需要握感.. 我花這麼多錢就是要好握感

所有類似的事情都是升級,從未聽過降級的...

順帶一提,羅技網站真的超難用!!!!
連手殘的我都DIY換微動了...
是花了兩天時間啦, 不過換好又一尾活龍囉!

AskaChu wrote:
各位版友,小弟我某種...(恕刪)

FELIX1126 wrote:
這麼敏感阿.......(恕刪)

羅技電子
呵呵,羅技什麼時候是台灣品牌了
只不過早期是台灣代工的
現在轉移到對岸,連台灣客服也都是轉到對岸去了
人家企業一開始就沒設維修服務
你一方面要換新一方面又想修,哪有那麼好的事
不喜歡就不要買嗎
像現在它的一年保產品我就不想碰了
還有其他樓談到的汽車電視
他們保內有直接換新嗎???
我完全認同 樓主的觀點
過保 沒關係 維修多少錢? 總是需要報個價
今天羅技身為大廠 沒有維修 或是沒有授權維修廠商
確實是需要公告出來
今天樓主 沒PO這篇 我也不知道羅技過保 沒地方可以送修

有些人的觀點是 過保了 羅技不維修很合理啊!
這樣的觀點 合理在哪?
請問一下 買車 過保
不能修? 那不就搞笑 整台拖去報廢喔?
汽車廠商 還不是照樣幫你修 報價後讓消費者 決定要不要修
這樣才合理啊!!!

題外話 其實 羅技很傻
他其實可以說 無法維修但是
可以讓消費者 以市價的7折 購買全新的一組
之類的 總要有個解決方案吧!?
不可以 直接 打槍消費者啊!
消費者 拿東西給你修 是要給你賺錢啊!
還直接 拒之門外 也是頗妙!
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