各位版友,小弟我某種程度算是羅技的忠實使用者
因為自己開小公司,所以很多東西都是自己採購
而小弟對於一堆線路都覺得很麻煩,於是乎,幾乎都買羅技的無線滑鼠組
也算用過各種級距的,所以這裡先說結論:
如果您要買羅技的東西,就買便宜的就好了,買高價的最好自己小心,一但過保就是垃圾
如同前述,電腦設備都是我自己採買,所以也是有『自肥』一下
幫自己買了一套羅技MK-710鍵盤滑鼠組
我四年前買的,到今天一組都還要3000元左右
其實當時只是覺得這組滑鼠鍵盤組看起來很帥,就買了
確實是省電,觸感也不錯
但是買來一年多,滑鼠左鍵就出問題了,會有一種卯起來連擊的感覺
當時還在保固內,寫信給羅技,羅技後來就更換了一隻
其實查了一下發現這隻滑鼠真的問題很多
補充說明一下,小弟我用鍵盤滑鼠幾乎都是文書處理,沒有玩遊戲或什麼其他重度使用
不久前,我的滑鼠又壞了,一樣還是先尋求羅技的支援
寄了信過去,羅技回覆真的滿快的,也要開始做更換的動作
結果回到最後,羅技回了這樣的訊息:
『
此產品保固3年,已經於2018年3月過保。不好意思
或請問還有發票,日期不超過3年,請提供。
產品過保的情況之下,是已經無法為您安排更換了。我們也沒有提供維修的方式。 造成您的不便,非常抱歉.
』
我不是要當澳洲來的客人,產品過保不能更換我可以接受,但你至少要提供維修的服務吧。
而且今天我不是買一隻2、300的滑鼠
是一隻單買要快2000的滑鼠,你至少幫我修吧,該出的錢我願意出
結果連修都不能修
我火大了,直接打電話過去,接電話的應該是阿陸或港仔
剛開始的語氣真是讓我想把他祖宗十八代全部問候一次,壓抑著脾氣跟他們討論到最後
我:如果過保不能修,你們就應該要告訴消費者,不是等消費者問才說
羅:我們網站有阿
我:在哪?你找給我
羅:等等喔,我問一下(至少又過十分鐘)
羅:我給您一個連結,您看看
我:我沒看到,請您跟我說在哪裡?
羅:A(發音)...真的沒有...
我有爬過文,看到有很多版友也很氣,但消保官說:他們沒有維修義務
沒有維修義務我認同,但至少有告知的義務吧!
應該要明確告知提供幾年保固,過保後無法維修
讓消費者自己知道後續會發生什麼樣的問題
在跟羅技的通話過程才知道很多產品已經變一年保固,OMG一隻3000以上的滑鼠,一年後不能用了,就是一隻垃圾
羅技的處理方式真的讓人不敢恭維
一隻三千元的滑鼠,如果過保壞掉,就只能認了...
奉勸買羅技產品的您一定要想清楚!要不買便宜點的,買貴的,要小心不能維修的結果
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=497&t=5114717
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小弟也是用M705在繪圖,之前有試著換過別家的滑鼠....完全不合用,所以後來一口氣屯了5顆M705在家裡備用,
也碰過微動開關異常的問題,送去給一般店家換開關就好,比較慘的是防滑橡膠的磨耗....只有換殼才行.....
下圖左到右....退役1、2號...服役中的三號
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