這兩天報修MX3200的問題(3/19最終處理結果-第91樓)

2分

211樓

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文章編號：21307758

我的才扯之前一支羅技 VX revolution 送修

今年4月就打過去報修因為很不靈敏加上續電力有問題

客服跟我說換M905 但是現在沒貨

等到貨會通知我

結果到了6月底都一直沒消息我又打電話去問

說又要改換MX NANO 等級差這們多

我當然拒絕結果改口說換M705

我就同意了問哪時候有貨說7月初

結果現在都7月底了還是沒消息

又打電話去問還在缺貨中那市面上賣的M705是什麼

缺貨也不打電話或是MAIL通知就讓客人慢慢等

現在羅技怎麼變成這樣了以前的快修服務都去哪了

讓我很想打電話去台北公司抱歉這樣根本是破壞商譽

dyna86126

0分

212樓

dyna86126

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文章編號：21687849

小第在三月份也買了此款鍵盤組(mk3200)
最近滑鼠的電池續航力越來越短
大約一個禮拜就沒電(電池更換到很煩.....)
請問這樣是正常的嗎?
而鍵盤的enter及shift鍵會卡鍵
不知大家是否也有相似的情形呢?
請各位高手幫忙解惑一下...感謝~

優質主機分享客

0分

213樓

優質主機分享客

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文章編號：21688786

dyna86126 wrote:
小第在三月份也買了此...(恕刪)

再用一陣子等到你受不到就報修吧.一般應會更換MK710..MX3200算是未代還有五年保的羅技鍵盤組..保固期還很常不用怕

tmdla

10分

214樓

tmdla

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文章編號：21729623

大維克 wrote:
我的才扯之前一...(恕刪)

再寫個mail去催
應該會有結果
線上客服都會作紀錄查存的
而且應該是台灣這邊在處理的

dyna86126

0分

215樓

dyna86126

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優質主機分享客 wrote:

再用一陣子等到你受...(恕刪)

感謝您的經驗分享，小弟會在持續觀察
若真的不行就要打電話了...

hsueh8742

0分

216樓

hsueh8742

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文章編號：21754587

我的MX3200鍵盤下方護腕地方也變得黏黏的,打去客服只說一直不在保固範圍內,不能送修
我上羅技官網好像沒找到相關的保固規定,客服也沒解釋保固範圍,感覺就一直想敷衍了事
真是OXXOOX

tmdla

10分

217樓

tmdla

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文章編號：21756354

hsueh8742 wrote:
我的MX3200鍵盤...(恕刪)

這應該構成保固條件了
你不如寫mail問看看
打客服是大陸接的

優質主機分享客

0分

218樓

優質主機分享客

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文章編號：21761586

tmdla wrote:
打客服是大陸接的...(恕刪)

很多網友都誤會是大陸客服..但其實是馬來西亞的..

alenmega

0分

219樓

alenmega

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文章編號：24044073

在下也來回報一下情況:
1. MX3200這款鍵鼠組似乎是製作上有一定的瑕疵,否則不會同樣問題一再出現
2. 本人除按鍵有卡鍵情況外,護腕處與滑鼠2側止滑處均有脫膠沾黏不適感
經免付費電話聯絡後,客服似乎知悉產品的問題,在說明產品使用情形後,確認保固未過,就給保固檢測申請編號並要求於7日內寄回服務中心
3. 本日於申請後2個營業日寄回,自寄回日起3個營業日收到,服務速度,倒是可以接受~~以上

Notorious|G.T.R

1分

220樓

Notorious|G.T.R

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文章編號：24089520

alenmega wrote:
在下也來回報一下情況...(恕刪)

大家都有問題欸XDD
我的也是可以申報維修嗎@@?
我以為很貴的會很好誰知道我錯了= =
MX3200打破我的舊觀念...
可以換嗎ˊˋ 發票摁..不見了只是有日本橋的店章在盒子上欸0 0
5年內..

這兩天報修MX3200的問題(3/19最終處理結果-第91樓)

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