jackboff924 wrote:
給喜歡用車子譬喻回應...(恕刪)
你自己用車子輪胎做比喻
然後被打臉才說喜歡用車子比喻回應你的人...
有事嗎?
jackboff924 wrote:
四月份花了3000元左右買了一隻g700s滑鼠。使用半年四個滑鼠腳已經磨損。
打電話給羅技希望能提供更換服務,對方回應會請人連絡我。
1。過了24時才有人打給我,而且聽口音就是原本接我電話的那位先生
2。表示羅技台北沒有維修的部門
3。滑鼠腳是損耗品,無法提供更換服務,也不在保固內容內,更無法單賣給我。
最後對方很制式的請問我,是否還有其他需要服務的地方?我做了一個譬喻給他聽.....
我花了較高金額買了貴公司的車子,開了一萬公里後輪胎磨損,想請原廠協助更換,得到的答案竟是"輪胎是損耗品,不在我們的保固範圍內,不單賣也不負責處理"
服務人員聽了,說了聲不好意思。我則說,謝謝你。 然後掛斷電話....
沒想到過不到1分鐘我竟收到羅技的email,內文如下。
親愛的 先生:
我們重視您在 Logitech 獲得的體驗。 我們的記錄顯示您的問題已經解決。
沒有服務已經夠差了,還可以無恥到這種地步,羅技每況遇下,看來不無道理。