【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

UPMOST Service wrote:
Dear a0282...(恕刪)


这几天试过 不是一定用 VPN
才能收视
而是
手机使用大多会出问题
但是用家里的 Wi-Fi 不会
于是把家里也设了接入 VPN
证实 是 DNS 的问题
连入家中后都是大陆的网路
但可以指定 DNS 伺服器
于是就能收视了

能解决这种问题吗
大陆毕竟只有三家电信商

chweng wrote:
解析度改成720P、D1一樣是影音不同步,收看一段時間後聲音會跳針,聲音跳針時重開軟體會回復,一段時間後又開始(恕刪)


這個原來是既有問題.....我以為是甚麼網路頻寬還是第四台機上盒 哪裏有問題,有個朋友家裡裝這個也是...

不定時發生,網路一樣是中華的100M....看來是韌體本身有問題? 解析度 甚至有調成低於720P 一樣會遇到...

NETTV5 HD的品質...????影音不同步 跟跳針 不會又說是安裝地方網路的問題吧?!!這個朋友家裡 網路幾乎沒人在用

只是FOR net tv 使用,測試過 兩個不同外部網路連線進去看 一樣的問題,跳針+影音不同步 都有遇到
slmdior wrote:
這個原來是既有問題....(恕刪)

我現役nettv5 plus HD已經更新到最新的韌體 V9.8.0,還是一樣的毛病,無解。
我對nettv5 plus HD 早就死心,這些問題存在已久,我想如果他能解決早就已經做了,它的上一代nettv4 pro還比較好,只是手機上的軟體早已被放生,我買了他家3、4、5…最失望的就是nettv5。
nettv5 plus HD 我只能打59分,死當。
不用考慮這產品,上美亞買S家的吧。

a0282 wrote:
这几天试过 不是一...(恕刪)


Drar a0282:
謝謝您的回饋,這部分會再將您提供的資訊向負責單位建議。

UPMOST Service wrote:
Drar a0282...(恕刪)


今天下载了一些使用 4G网路时 改变 DNS 的 app 后 确定 只要把 DNS 设成 中华电信的
168.95.192.1 后 就可以正常收视

UPMOST Service wrote:
Drar a0282...(恕刪)


抱歉,有問題要回報

安卓8.0更新後,netTV5 APP會變成有聲音螢幕是黑的...

a0282 wrote:
今天下载了一些使用...(恕刪)


Dear a0282:
好的,謝謝您提供的資訊。

TonyChopper wrote:
抱歉,有問題要回報...(恕刪)


Dear TonyChopper:
請您留下E-Mail,我提供測試版netTV5測試版APP 給您。
a0282 wrote:
今天下载了一些使用 ...(恕刪)


当出现 -19的讯息后 退出 app
使用这个改 DNS 的app
start 几秒后 stop 退出
再开 netTV 5
就不会出现 -19
netTV3原廠的第2顆變壓器又壞了
這故障率實在太高了
貴司現在不接受使用者直接匯款購買
必須向維修品代收中心購買
但是配件品幾乎不可能有現貨
必須轉而訂購

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