【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

原先社區網路不是可以用,不是設port就行了嗎

wenga wrote:
原先社區網路不是可...(恕刪)


社區網路設Port確實可以用,但要詢問網路提供業者
是否能協助,4G要額外設定Port就比較困難

AL0502 wrote:
請問貴公司@ATV304...(恕刪)


您好.

ATV304目前已停產
可能需要至拍賣尋找是否有店家有庫存
我在今年105年1月 買了一台 nettv4 pro +nettv3 on tv

使用結果不到2個月nettv3 on tv燒壞了!!無法使用!我有發票且有今年的購買日期,但我發現機子的製造日期是2014年

,真的非常生氣!!用了7.8年你們的產品從TV2 到現在TV4 ,

真的不知道該說什麼了,已PM給您!!

鷹村正幕 wrote:
我在今年105年1...(恕刪)

不熱賣的東西本來就很容易買的比較久的製造日期
既然有統一發票就不用怕,都會根據購買日期開始計算保固的
我之所以會很生氣,是因為前一台用nettv3+nettv3 on tv

用了三年多結果相繼一個星期兩台一起壞掉,但想說三年多也夠本了!!結果發現on tv停產了!!

找了很多店家,終於在今年1月買了nettv4 pro + nettv3 on tv ,之後陸續發生問題(nettv4 pro連WIFI發生問題)

貴司客服也非常有耐心幫忙,但最後問題依然無法解決!!

所以我就改成使用網路線使用,想不到就在這幾天換on tv發生了問題!!

且我的nettv3 on tv是在國外供家人使用!!為什麼可以很確定發生了問題?因為國外那有兩台on tv 交叉比對使用得到的答案!!

如果貴司誠意幫忙解決的話,請回我PM,請提供你們的網路通訊軟體與我在國外的家人聯繫!!真的沒辦法,

就只能寄回台灣請貴司檢修!懇請幫忙,謝謝!!
最近,nettv3 server 19-22號一直故障,

不曉得 今天也是故障嗎?

un3354 wrote:
最近,nettv3...(恕刪)

NET閃紅燈,但是取消IP直連還是可以觀看!!蠻奇怪的!!
小弟現在連不上伺服器

有其他用戶也是有這種狀況嗎?

光速英豪 wrote:
小弟現在連不上伺服器...(恕刪)

對啊 我剛剛九點半去客廳發現是紅燈 開開關關幾次 雖然有次變綠燈 但也是連不去
我記得兩三天前也發生過一次
那次官網晚上有寄email 公告是伺服器問題
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