horse7 wrote:
去年底左右我的機器才發生NET閃爍的問題
當時有提供我的帳密給客服讓他們工程驗證測試
有初步排除是硬體的問題
之後緊接著發生另一個3G/4G網路於電視盒重啟後第一次無法登入的BUG
卻沒再發生NET閃爍的情況
上星期3G/4G網路於電視盒重啟後第一次無法登入的BUG又突然消失了
但NET閃爍的問題又開始發生
這就是為什麼在這裡或官網討論區的人都不覺得是硬體問題
如果是硬體問題
應該會有USER拿去維修
但目前為止都沒有這個問題的維修記錄(可能人家拿去檢測,也查不到硬體問題,所以就沒有記錄)
但NET閃爍的問題在NETTV3跟4都有人反應
個人是覺得問題應該出在軟體端或伺服器端...(恕刪)
初步排除硬體問題?
這可能只是一種說法,更客觀一點來說,它公司這樣說也不能算錯(它有透過網絡,從遠端確認機器對ping 有反應,所以網絡的硬體是沒問題的)。但是站在消費者這邊來說,這問題完全沒解決。
因為後來它有說要我寄回檢測,
所以我有再多問一些。它的檢測,是把機器放在它那邊,連pppoe 上網,然後請你自己照正常使用的方式去測。
這種方式,我後來沒接受!因為這種方式,仍是把問題推到要消費者自己去測試。而且在它官網上也看到,有人這樣作但在那抱怨仍會連不上或出問題時它們下班沒法處理。
所以我後來要求是直接維修!
也詢問過它是怎麼維修,它的維修是直接換機版。
到這邊為止,請問您覺得這是硬體還是軟體出問題的機會比較大?
我個人覺得是硬體啦,所以我後來就去買定時器了。