synology nas硬碟突然無法存取

synology nas有裝二顆硬碟,今天突然發生有一顆硬碟無法存取,如下圖
有換上新硬碟,但也是出現無法存取的狀況
有用S.M.A.R.T 檢測過,健康資訊是正常的
請問各位高手們要如何解決這個問題?
感謝