synology DS1813+ 乾淨系統 CPU爆衝 原廠遲遲無法解

原本系統為 DSM 5.0-4493 Update 4，系統有些小問題
(管理介面 長時間開機使用會出錯)
跟synology 原廠 請求技術支援，
卻以安裝3rd party 軟體 拒絕支援(其實只有安裝幾個 unix 常用工具)

所以只好重新安裝安裝DSM(reset 按兩次)
重新安裝完後，又立即更新到最新版本DSM 5.0-4493 Update 5
但這樣做否而變成噩夢的開始。

半夜 CPU 使用變成100% 變成100%時試圖用ssh top去查詢，反應非常慢過好幾分鐘，才傳送畫面，
看不出那個process 佔CPU支援，process CPU使用率都很低。
用資源監控 來看process ，數次皆為空白，用網頁進行重開失敗，只好用硬體方式強制開關機。

原廠告知 可以 關閉檔案索引，可能可以解決這問題。
我嘗試關閉檔案索引與把大部分的服務與套件關閉，結果還是有這樣的狀況。
在CPU使用率 80- 95%時去查看，發覺並沒有 程序占用高 CPU使用，累計起來也不到30%
所以從DSM內建的工具，完全看不出那個process 作怪。
從效能頁面 看到的應該是 系統 吃到大部分CPU資源。

像這次的問題，查了所有的工具，檢查了硬碟狀態，連線狀態
都沒辦法找到原因。 3rd party unix工具又無法安裝情況，
要查問題真的很麻煩。

這個問題已經造成嚴重的問題。一堆服務都停擺，工作變成很麻煩。
我更怕的是有資安的問題。可是DS1813+ 線上run，停機影響非常重大。
我完全不知道是不是被入侵，還是軟體Bug、或是那些 高CPU使用率的套件 作怪。
跟原廠詢問，至今快一個禮拜，卻回信很慢，無法解決問題。

不知大家有無類似的經驗。建議如何檢查與解決這問題。

BTW，這次synology 處理積極度 加上synoLocker 事件 ，
下次可能改用QNAP。至少QNAP還沒出現資安問題。少了一些憂慮。