TRANSCEND 25H3 創見 USB 3.0 4TB 軍規防震 行動硬碟送修回來還是有問題

TRANSCEND 25H3 創見 USB 3.0 4TB 軍規防震 行動硬碟送修回來還是有問題
這顆是向網路賣家於107//11/28購入,使用快要到三個月時讀(存)取皆會不時出現"DA DA聲",存進去的影片只要拉進度條快轉就一定會當機,且存取檔案異常緩慢甚至會出現進度條卡頓好久的情況,
TRANSCEND 25H3 創見 USB 3.0 4TB 軍規防震 行動硬碟送修回來還是有問題
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已按照商品盒上的資訊於2月寄送給該賣家申請維修
TRANSCEND 25H3 創見 USB 3.0 4TB 軍規防震 行動硬碟送修回來還是有問題
該賣家於2/25取件後代我送回創見那維修,於今日寄回我手上,我發現所有的問題依然在,而且還把我的外盒拆壞了
TRANSCEND 25H3 創見 USB 3.0 4TB 軍規防震 行動硬碟送修回來還是有問題
這顆一開始使用都是正常的,無任何人為破壞,突然變這樣我也不知道為什麼,送修回來花了兩個星期和來回的運費也完全都沒有改善任何狀況!我從今早收到就一直密賣家,賣家都沒有看訊息,而且從事情發生以來賣家都很消極在處理事情,連送修回來都不會主動告知,都是靠本人一直摧一直摧才知道要寄,我現在很傻眼。

我已經求助無門只能請教這邊的大大有沒有相關的經驗可以教我怎麼處理這種事情,我只希望我花錢買的硬碟是正常可使用就好了。

-----後續-------
晚上我去了原價屋請教店員如何把主機USB2.0插孔升級成3.0,他叫我買了一張PCI-E介面的伽利略PTU302A USB3.0的卡,經過一番折騰後,有成功安裝USB3.0,插上去有偵測到行動硬碟,但一直處於快要讀不到的狀態,因為它顯現不出任何資料(包括容量)只有多個E槽,然後整台電腦都幾乎沒回應,我想大概是電源瓦數不夠,店員也是說我400W可能不夠力,建議我乾脆直接升級電源和換一個內建USB3.0主機版就解決了,我想也是,目前把原本一些外接的USB裝置移除後插回USB2.0接口後,傳輸速度也由7MB跑到26MB,我就先加減用,等有錢再組一台電腦才是解決之道,感謝大家的建議!這次又上了一課了。
1.請換一條線與換一台電腦測試,有時可能是USB線或USB口異常導致問題。

2.再來請用HDtune之類的去讀取硬碟健康資訊與掃描硬碟有無壞軌。

3.向創見確認此顆硬碟是否真的有進行維修更換作業。

edison72 wrote:
1.請換一條線與換...(恕刪)


感謝大大建議,我掃描過了無壞軌,然後那位賣家終於回應我了,他說應該是我usb供應電量不足,因本人電腦很低階除了外接讀卡機和一個led燈,根本覺得400w足夠,剛才我把led燈給關了後,資料copy速度來到30mb,的確快了一些,所以我現在基本確定可能是usb電量真的供電不足,若有其他小弟認知不對的地方還請指教!
電腦供應器瓦數和USB口提供的瓦數一點關係都沒有!!!

USB規格有限制,USB口只會有0.5-1A的電流輸出,所以只要比較吃電的機械型硬碟都有可能遇到供電不足的問題,請利用含供電變壓器的USB HUB增加能提供的電流量,硬碟對於電源品質有很高的要求,充足的電源對你的硬碟壽命絕對有正面幫助!!!

edison72 wrote:
電腦供應器瓦數和USB...(恕刪)


非常感謝大大給小弟長知識,我剛上網查含供電變壓器的USB HUB一個都要2張以上,因預算有限,又怕買到不良品害硬碟報銷,想最後再請教大大有沒有推荐的牌子和型號?感激不盡!
請直接插在主機板USB3.0

USB3.0所規定的電路特性阻抗(傳輸線路固有阻抗)規格為90Ω。
如果元件的特性阻抗與電路的特性阻抗不匹配,高速信號將無法正確傳輸。

前置面板有一條傳輸線連結主機板,再加上外接硬碟傳輸線,就很容易發生你的那些問題。
自己送修比較快
cool000068 wrote:
這顆是向網路賣家於1...(恕刪)
另外接USB 3的延長線 (公對母) 長約1.5米
直接插USB3.0孔->USB 3的延長線(公對母)>原廠線(A公-Micro B)>外接硬碟

也會有這種問題嗎?
我的同廠牌同款外階硬碟
也是最近讀不到

參見
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=491&t=5730269

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