我在網拍購買一個CyberSLIM S82U31 USB3.1雙層 RAID 外接盒,二手品但很新,根據賣家所述應該是進行測評發布後出售。

但我收到貨後插上電腦(Windows10 1709 64bit) USB3.0插座上,外接裝置有亮燈,PC完全無任何反應,測試2台PC都一樣,也拿USB3.0外接硬碟測試都能捉取使用,代表PC無問題,於是打電話跟賣家聯絡。
賣家說這台是在Mac10以上使用的,我為什麼沒看清楚就買。(賣家並未註記只有Mac能用,我也把整個頁面截圖了)
我說賣場圖片中就有顯示Win7以上及Mac10以上均可使用(下圖)。
他回不懂Windows系統,相容什麼作業系統是原廠標註,不是他標註的,Mac使用確認是正常的,USB3.1周邊不能在USB3.0插槽上使用。
我說USB裝置高規通常會向下相容,只是速度會被最低速裝置侷限。
他建議我去買USB3.1介面卡,我也同意卡片買回來再試試。
他又說USB3.1所需電壓較高,USB3.0供電無法滿足,快且這是雙硬碟,電力不夠驅動。
我說外接硬碟除2.5"不見得有外接電源,3.5"都有外接電源,它的功用就是補足需求電力。
他開始說3.1的晶片需要電壓是多少,電流是多少,USB3.0無法供應。
(我心想若晶片用電不能相容,這樣不就是USB 3.1 拇指碟都不能像下相容了嗎?況且USB都是5V供電,周邊設備迴路設計會變更為晶片需求電壓,只是若插到2.0接口可能電流會不足無法驅動或異常;再來晶片驅動電壓電流是技術層面的事,使用者只須了解操作及功能性,就好像去買燈管,使用者只要裝上去會亮,不要很快黑頭、光衰就好,哪會管管電壓、管電流是多少。)


但開始鬼打牆了,他一直說 "你不懂這些技術",由於他口氣不好又說了幾次,讓我火大也跟他嚷起來...略。

雖然USB3.1規格發布時我有了解一下使用層面及相容性問題,但確實我是第一次購買此規格周邊,昨天也Google一下,內容也差不多。

想請教線上大大問題,當然若有懂技術層面,說出來讓大家學習一下也會很感激...
1. 依照一般周邊產品商敢標示相容性代表有進行過相關測試,且主機板或外接卡使用驅動晶片應該都是那幾家,相容性問題會很大嗎?
2. 不同規格USB晶片驅動電壓會造成相容性問題嗎?
3. 上方我與賣家對談內容我有觀念錯誤的地方嗎?麻煩指教。


USB3.1 RAID 外接盒相容性請教

USB3.1 RAID 外接盒相容性請教

USB3.1 RAID 外接盒相容性請教
這個東西應該都有標配AC電源,你有沒有接上去看看

至於USB Power Delivery供電,前提是廠商設計有拉電路過去,不然就是只有5V而已
1. 有接上外部電源供應嗎? 如果沒有,看一下說明書,或是直接接上測試。
2. "USB3.1周邊不能在USB3.0插槽上使用",這是有條件的,但也不能說他是錯的。
3. USB 5V供電只是"預設值"。
4. USB晶片驅動或許存在相容性問題,但這不是你或是我甚至是他可以解決。
5. 燈管接頭尺寸都正確,不代表一定會亮。
6. "晶片驅動電壓電流是技術層面",但不代表使用者可以無視他的限制條件。

總結:
沒意外的話,猜測只是電力供應問題
如果可以,你可以自己大略算出總需要耗費的功率是多少
然後再確認提供的電力功率最大是多少
大衛肯尼的雙層陣列盒我用過多款,提供參考:

AC電源一定要接,按過盒上開關鍵後若看到二顆硬碟燈並不是全亮綠燈,則立即關了再開就可以。
tonylch wrote:
我在網拍購買一個CyberSLIM...(恕刪)
最近有買過數個廠牌的雙槽外接盒
也是為了raid-0(接雙SSD)給PS4外接,或給PC備份(Raid-1)

有USB3.0也有USB3.1/gen-2

發現雙槽以上的供電(外接的AC電源)電流會影響連線品質
最好要有3A至4A電流

普通硬碟單顆電流通常小於1.5A,雙槽電流通常3A供電就夠
但前陣子開始出6TB以上的大容量硬碟單顆需求會到2.4A
雙槽都6T以上,最好要買足額供電有5A電流以上的外接盒

我是有碰過2種狀況 PC連不到外接盒
1. 外接盒變壓器供電"電流"不足:
SSD/M4-256GB 單顆需求 5V/2A ,我2顆SSD 要串Raid-0給PS4
外接盒AC供電只提供3A...無論連PC或PS4均無法啟動雙SSD
(單顆SSD 用同外接盒JOB模式則都OK)
後來再網路找到另一牌子的雙槽外接盒,供電電流有4.16A就OK

我把4.16A的變壓器改接原先無法啟動的外接盒..雙M4-SSD也順利接上PC跟PS4


2.主機版USB3.0供電不穩:
我有4-6台PC和筆電,在測試完外接盒供電問題後
拿4.16A供電的外接盒到處去備份不同PC間檔案
其中有1-2台PC USB3.0 會瞬斷
(就是copy檔案到一半時會叮咚一聲...然後連不到USB3.0/3.1外接盒)
然後重插拔USB3連接線又能連上
其中一片主機板是AMD Gaming,另一片是intel H77Pro
兩個主機電原供應器都是550W/80%
有問題這2台有反覆測試,將USB3外接盒改插到USB2.0連接孔則都沒瞬斷問題
這2台的USB3插槽有接過XBOX360搖桿也會發生遊戲玩到一半沒搖桿情形

建議樓主先確認外接盒的供電電流夠不夠?
如果只有2A建議只裝一顆硬碟

如果是主機板USB3.0設計供電不穩那就只能買PCI-EUSB3.1外接卡再試試
(最好也要買PCI-E卡上還能再內接SATA供電插頭的那種)
USB3以上供電真的要足才行







tom7615
6TB以上2.4A是哪顆?
感謝各位大大提供意見!

原廠配的電源是DC12V 3A,我試了一下拔掉第二顆硬碟,果然可以捉到,只插第二顆硬碟也可以捉到,難不成真是電源問題。

也有可能目前先拿的這2顆測試硬碟較舊,較耗電,一顆250G,一顆128G,因為要裝上去的2顆2T硬碟還在NAS中,等資料備份出來再測。

昨天買的USB3.1卡也到了,我再交叉測試玩玩看,目前看樣子USB3.0單硬碟是可以捉到的。
要雙碟raid0或raid-1
硬碟資料安全比較重要
建議改買拍賣12V 4A-5A 變壓器 200多元
安規還比原廠附的大陸雜牌3A好

我把有raid的雙碟外接盒都改用 用台達代工LITEON 12V 5A
便宜又安心

看一下12V變壓器接頭是外徑5.5mm,內徑是2.1mm或2.5mm的規格,
拍賣很多人在賣12V 5A的台達代工變壓器..找一下就有




3.5"硬碟5V與12V都須吃電流...依各廠標示大都各需500mA-800mA
單顆需求就約 1.1-1.5A ...雙顆要raid 基本電流需求就3A

外接盒上面還有風扇跟Raid控制晶片,USB 3.0/3.1控制晶片分掉電流
實際上分到硬碟的電流根本不足


真是不知道網上一堆雙槽以上3.5"外接盒只附2A-3A變壓器
是要大家的硬碟早夭嗎?

真心建議樓主如果要用雙槽外接盒備份重要資料
變壓器電源不能省喔

ps.變壓器供電器5A並不是持續供電定電流5A,而是最大供電電流量5A...如果雙硬碟只需求3.5A
變壓器就會提供3.5A電流給外接盒...所以不用擔心電流過大燒壞硬碟問題
只要電壓12V符合外接盒需求就不會燒壞...只需擔心供電(電流)穩不穩問題

lifeo wrote:
要雙碟raid0或raid...(恕刪)


感謝大大對電源的分析...

lifeo wrote:
要雙碟raid0或raid...(恕刪)


目前2顆硬碟外接盒配的整流器大部分都是12V/3A
只是廠商在選用時有沒有針對整流器作負載測試,確保它能在3A內的輸出電壓能穩定的保持著

一般而言是要用DC-load 去抽對應的電流,整流器上標的直流輸出應為連續負載電流而不是峰值電流
只要有足瓦12V*3A=36W的話,推二顆8TB/10TB容量以上的硬碟絕對沒有問題
推不動的就是整流器偷料,標示與實際能耐受的負載電流不符合
當然買電流愈大的愈好,就算它有偷工減料至少餘裕較3A的來得多


tonylch wrote:
我在網拍購買一個CyberSLIM...(恕刪)


現在的外接盒都是Windows/Mac雙系統兼容
這個問題看來是CyberSlim外接盒配的整流器輸出電流可能不足3A,或是舊款的硬碟耗電量太大導致
不然以目前2T以上容量的硬碟設計,每顆最大才12W(operating)
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