廠商想換新的給你
就不會廢話一堆直接寄新品了

維修部主管假設發話:客戶送修，能搞到是人損不換就不要換
身為最底層的工程師，為了年度個人KPI，100件不弄個3-5件變為人損嗎??

舉例HDD 保固內壞軌從沒見過會檢查的當下就拿整新品給你了

SD CARD或是USB 當初說終保壞了也是檢查是原廠品也就換了

所以說，樓主懂了嗎??
是不是焊接瑕疵或是你弄到了根本不重要

廠商客服態度才是至關重要

北極光熊

584分

29樓

北極光熊

個人積分：584分

文章編號：72635520

xyunsx wrote:
訊息回覆的是威剛有維...(恕刪)

這點我看也是如此，也就是即使換了這個電容其他問題還是存在？

個人換個金士頓使用好幾年的了，反正舊機使用就碰碰運氣，果然是終生保固，換了一條新的。之後創見、廣潁SD卡故障也都換新的回來了。

只能說樓主沒有先拍照存證(誰會想到記憶體送修得先拍照！)，也沒有能力證明是產品本身瑕疵(這能力得先去哪裡學？)，加上運氣不好(換不換主管可以決定吧？)總之，也許如樓上有經驗的大大所言，威剛的維修客服單位有這慣例？畢竟下次裝新電腦還是會優先考慮金士頓而不會選擇威剛，簡單說就是不爽囉！

北極光熊

584分

30樓

北極光熊

個人積分：584分

文章編號：72635709

sp006780 wrote:
斷面有乳白色物質那...(恕刪)

假設是人為行為，但就如大大所言，是誰就不了了？也就如果是工程師想自行更換電容時不小心弄斷的，那樓主可真是死的冤枉啊！

按照維修流程推測，工程師判定電容已破裂屬人為時，應該會先電聯告知客戶此部分屬於人為，但本公司仍會免費換上新電容測試看看，如果有先詢問是否維修？若是這樣的服務態度，或許樓主應該比較還能接受結果。但看維修單內容顯然不是，是工程師自行更換電容，結果還是GG囉！

愚人節之 ADATA 威剛記憶體不保固問題

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