[抱怨文]買記憶體時的「終身保固」原來是這樣...

aaronhsiao wrote:
不知道這個資訊大家知...(恕刪)

OEM的RAM本身就有保固上的限制
我想在買電腦時就要先去瞭解,而不是怪宇瞻的態度

我今年五月,發現公司有一條宇瞻1G DDR400開不暸機
我先拿橡皮擦弄乾淨金手指確定有問題,隔天我跑去高雄宇詹門市
對方也是目測我的記憶體有無損壞 (沒有上機測試,可能我有先用橡皮擦把污漬擦過吧XD)
然後直接叫我簽個名就從抽屜拿支全新的給我,重點是上面的S/M序號一樣呢....超神奇
請我看過兩支RAM有無序號不一樣後我就可以閃人了
((話說我隔天剛好公司發生爭執就辭職,那條RAM我就默默的A走了.....)

就算你不清楚OEM的產品保固是如此,我想也可以先打電話問問或上網看看吧~
我沒有說要力挺宇瞻的意思,我家電腦所有記憶體清一色都用創見
((我爸媽不給我組電腦...重點是我也很訝異OEM會這麼好XD))
不管怎麼樣,敢寫就要敢做到!
玩文字遊戲只是把自己公司的商譽給賠光光……

看到版大這個經驗之後,這家記憶體列入拒絕往來戶…
這記憶體保固,我很推薦海盜的;七月多時我兩組4G(2G*2同顆粒雙胞胎)不約而同的相差兩周壞了
當時只覺得這家記憶體太誇張了吧,壞的時間還真一致,且都只壞單一條

無奈的上網填維修申請,要求整組修整組回來;很快的隔天宅急便就來收了
再隔兩天黑貓就把新的記憶體寄來了,完全不用出門,也不用跟工程師爭論
雖然當時買海盜比別家記憶體貴上一些,但這服務真的要值得鼓勵

當然啦,能夠不壞掉是最好的,不知是巧合還是我運氣好,時間到就壞????
我覺得樓主可以試試直接找原廠客服
代理商也許不想多事

分享一下我上個月的經驗
我有2條ram壞了
1條是超冷門的牌子 美商博帝DDR2-533-256MB
1條是金士頓的DDR2-667-256MB
2條同時寄回原廠送修
送修前我是想...假如博帝不修就算了
小公司我也不怎麼期望他的終保
但金士頓那麼大間...換貨一定沒問題的拉
結果...
隔天美商博蒂打來說這型號已經停產了
可不可以直接換條DDR2-800-1GB給我
後來三天內我就收到新的1GB-RAM了
但相較之下金士頓一直沒有消息
於是打去客服詢問
客服說已停產的記憶體...要送回美國維修
來回要可能要40天的時間
當下實在很無言
目前仍然完全沒有消息
我只是很好奇...寄送美國來回的錢
應該很貴吧
但一條256的RAM並不怎麼值錢吧
相較博帝的代理商
也許因公司小
繁雜的作業流程反而比較不用跑
大家方便就好

宇瞻之前原廠的維修中心在82巷裡時~
我曾經送修過一次256MB的隨身碟
裡面的資料對我實在很重要
雖然工程師說只能換貨
但也好心說要幫我試試看救資料
請我二小時後再來取新隨身碟
最後來拿回新的隨身碟時
救援好的資料他全都幫我COPY進去了
我相信這絕對不是正常的作業流程
但他們還是幫了我
經過這事之後
一直到現在對宇瞻的印象還是不錯
在選購記憶體時...都會優先選擇宇瞻的

aaronhsiao wrote:
我了解「記憶體也停產...(恕刪)

某家能換新的給你也不代表每家都要學他比照辦理,每家的保固模式不同,如何強制要求某家怎樣某家也要這樣。

至於Gigabyte的用Apacer我想很簡單,Gigabyte本身又不產記憶體,如果有天真的有我想也只是掛牌。
就像華碩也有賣整臺的,裡面的記憶體是華碩的嗎?IBM HP DELL 的pc裡面的一定都他們家自製的嗎?
一香(箱)、兩香(箱)、三香(箱)、四香(箱)、五香(箱) (老闆聽了很爽一直搬) 老闆,我要張君雅五香海苔一包

大草包 wrote:
0960228695...(恕刪)



我真的現在才知道終生保固是指產品週期
嗚..我真的沒常識
我認了
建議你向行政院消保會、或各地消保官申訴(可以上網查到),
指出業者疑似誤導民眾,以「終生保固」為名行銷,但實質並非「真實」終身保固。
不但可以替你解決問題,也會嘉惠的以後消費者,並建構「廣告」與「真實情況」必須符合的交易環境。

記憶體的「終身保固」消費糾紛層出不窮,在不少論壇都可以看到爭議,
這樣的行銷字眼是否有問題(涉及民眾對該字眼的認知),或是業者沒有履行約定,或沒有註明與告知「有條件式的終身保固」(也涉及是否在購買前有沒有事先告知消費者,並在廣告中註明以避免誤導等「廣告不實」問題)。

建議你跟消保會聯繫。

我9月7號也是拿一條金士頓的DDR400 512M記憶體去台中英才路上的順發換~
想說是終身保就拿去試試看,結果店員收到也沒甚麼就填單子!
不過他說缺貨要等一個月!
結果我等到現在都沒通知領件~
我自己打去問對方也只是跟我打哈哈說這跟他們也沒關係~
唯一的方法就是只有等~
至於等多久他也不知道= ="

鎧汪汪 wrote:
所以我的觀念裡,記憶體大廠就只有創見跟金士頓才較大廠,其他的記憶體廠牌都不叫做大廠
只能叫二線廠的大廠...不配當一線廠牌的大廠

二線廠: KINGMAX、宇瞻

花錢又受氣。

ha966853 wrote:
想說是終身保就拿去試試看,結果店員收到也沒甚麼就填單子!
不過他說缺貨要等一個月!
結果我等到現在都沒通知領件~...(恕刪)

看來業者也可以玩文字遊戲的漏洞,
例如,是「終身保固」沒錯,
但換貨時,慣例讓你等候三個月、半年.、一年、或更久等等,才會換給你。
一般消費者等不及,早就自己掏腰包買新的了。

建議跟消保會反映看看,看能不能建立買賣雙方合理的換貨模式。
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 9)

今日熱門文章 網友點擊推薦!