強大的版友們 大家午安好:
請教一下有沒有人送修過華擎主機板出保過?

我今年1月底剛買一張主機板
當時看上它的保固
#註冊登錄4年保固 2年換新

很不幸的我主板昨天故障
現在要送保固遇到些問題

因為我當時是在欣亞網路門市購買的
在高雄[我北部人]

也超過一個月了並且想到
欣亞只賣零件不幫維修的

於是我就自己要打電話給華擎
官網查看發現他們沒有維修連絡電話

接著我就自己寫信給華擎原廠
今天原廠回覆信寫說:
根據我的板子序號是

捷元代理商的 要透過他們送修
請教一下關於華擎主機板要出保固


然後我查詢捷元官網查看
挖咧 到府收送 要付200元??
請教一下關於華擎主機板要出保固
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請教一下關於華擎主機板要出保固


我之前買的華碩跟微星
過往都是直接打給原廠客服留資料

就會來家裡收走 修好再送回來
都沒收過費用

華擎不給消費者透過原廠處理
要自己找代理商然後還要自己付送修費用是嗎?

#不過詭異的是
華擎原廠上面寫說代理商捷元 "免費到府收送"
然後捷元官網卻公告說明是要收費200元
請教一下關於華擎主機板要出保固

請問是否有人出保送修華擎捷元的主機板過
是否可以告訴我一下
你們都怎麼處理保固這方面的問題 謝謝您...
文章關鍵字
交智商費學經驗
很多東西碰到了
只能自己找辦法解決
代理不收就扔了吧 再買一張
自己個人經驗 送修了沒多久又反修
一般我都是在買張新的
壞掉那張二手便宜賣了 給後面的人折騰

誰說的都不準
所有電子產品
原廠都會寫
原廠有一切變更之權利,恕不另外通知。
無敵帝王條款 只能挨著受
華擎主板送修親身體驗:
保固期內電話聯繫捷元,
確實會派員收件,
維修後也由同一人送回,
全程免費

(我的送修情形,因cpu針腳歪掉,捷元送回原廠換主板)
欣亞不幫忙送修今年一月買的產品嗎?
可怕....那這家以後我不敢去消費了

另外看起來華擎的產品保固也會是個小麻煩...

感謝樓主兼苦主的分享
我記得欣亞購買的,一年內拿去欣亞代送都免費吧
多轉送一手,時間就會被再耽擱一段
星馬烈 wrote:
然後我查詢捷元官網查看
挖咧 到府收送 要付200元??


這是對捷元"標準"的SOP,不對普通消費者提供免費收送

但是華擎是特約,收送費用華擎會吸收,所以對消費者來說就是免費收送(直接打捷元客服)

同樣的,捷元代理的美光Micron全系列是透過全家免費代收,不是直接找捷元客服

所以,同一家代理商,會因為原廠配合的模式不同而出現不同品牌不同服務流程,要看清楚才不會吃虧


如果是原價屋購買,一年內是原價屋現場直接換新,欣亞也可以問問看

如果要自己報修,直接找代理商會比找店家快,少轉一手的時間
星馬烈 wrote:
強大的版友們 大家午...(恕刪)

嗯 華擎還是原價屋買比較好
365換新不囉嗦
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