強大的版友們 大家午安好:
請教一下有沒有人送修過華擎主機板出保過?
我今年1月底剛買一張主機板
當時看上它的保固
#註冊登錄4年保固 2年換新
很不幸的我主板昨天故障
現在要送保固遇到些問題
因為我當時是在欣亞網路門市購買的
在高雄[我北部人]
也超過一個月了並且想到
欣亞只賣零件不幫維修的
於是我就自己要打電話給華擎
官網查看發現他們沒有維修連絡電話
接著我就自己寫信給華擎原廠
今天原廠回覆信寫說:
根據我的板子序號是
捷元代理商的 要透過他們送修
然後我查詢捷元官網查看
挖咧 到府收送 要付200元??
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我之前買的華碩跟微星
過往都是直接打給原廠客服留資料
就會來家裡收走 修好再送回來
都沒收過費用
華擎不給消費者透過原廠處理
要自己找代理商然後還要自己付送修費用是嗎?
#不過詭異的是
華擎原廠上面寫說代理商捷元 "免費到府收送"
然後捷元官網卻公告說明是要收費200元
請問是否有人出保送修華擎捷元的主機板過
是否可以告訴我一下
你們都怎麼處理保固這方面的問題 謝謝您...