上週突然不能開機
交叉檢測後發現記憶體讀不到
果斷把我的兩條xpg z1送去光華現場換兩條新的回來
華碩 主機板 維修分享
後來還是不能開機就在3/24接著把主機板送皇家
是很快就修好寄回了沒錯

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只是所謂的維修是能過電開機就好嗎?

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保固內可以修的沒修那我要保固幹嘛
https://www.asus.com/tw/support/article/568/

一樣是保固
威剛就爽快的現場換了
反觀子龍客服只會叫我再出一次任務

以後應該不會再買華碩需要維修的商品了
edward20104 您好

華碩主機板產品為保固保修並無直接更換良品服務喔!
經確認,您送修的主機板工程師執行並通過完整的功能性測試無發現異常,不知您目前使用上搭配記憶體有無問題,若有問題,建議您連同記憶體一同讓我們收回詳細檢測,再請您協助回覆小編進行後續安排,謝謝您。

ASUS客服小編


edward20104 wrote:
上週突然不能開機交叉(恕刪)
你覺得記憶體讀不到所以送修
廠商測試4個記憶體插槽都是OK的,送回
不懂這樣有什麼問題?
有時候記憶體相容性就是會有同型號不同記憶體也會挑的情形,你只能含記憶體整個送去試

還是你覺得廠商保固就是要“順便”把你人損弄斷的19p針腳也修好?
不太懂你的點是什麼
樓下怎麼想?
消費者想要好的服務

商家也願意提供保固內應有的服務

最重要的還是再持續進行溝通吧

最近客服有時候要排蠻久的

華碩免付費服務專線:0800-093-456

參考網站
我清楚主機板是維修不是換新

只是修完的記憶體插槽長這樣不太對吧
(直接融掉一塊)



然後針腳並非順便
而是在報修項目內喔
(不能修一開始就要講,維修判定明明就說保固內免費維修)
而不是修完斷一隻
edward20104 您好

還請您協助提供給小編產品序號及維修單號,小編會再協助您反應至後端詢問喔~謝謝您。

ASUS客服小編


edward20104 wrote:
我清楚主機板是維修不(恕刪)
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