華碩技術支援真的是第一名的爛(3/13更新)


pkarj wrote:
我個人覺得這比較偏W10...(恕刪)

是阿不排除是window的bug
但無解><

Lavender Coffee wrote:
使用指令停用試試
停...(恕刪)

指令有試過了
一樣狀況
當要啟動介面卡時一樣死當

emeryville wrote:
這種問題要找Intel...(恕刪)

Intel網卡驅動已經從華碩提供下載驅動更新到最新

jason001007 wrote:
華碩品質不錯阿從來沒...(恕刪)

其實還是有看到相關的人有這樣問題
連結如下:
https://www.asus.com/tw/forum/list?aid=60107
但看起來無解

shamushuang wrote:
你不知道華碩叫做人品...(恕刪)

哈哈哈
也許是這樣啦
不過這應該不是硬體的問題
我想要馬軟體要馬驅動要馬BIOS
都有嫌疑
我能做的只能把所有的東西通通更新到最新

ldt000 wrote:
ASUS已經列入我的...(恕刪)

品質我不談
但維修及技術支援的態度
技術支援無知識
還有我跟她講韌體有問題
他問我韌體是什麼.............
員工只會照SOP DIY只收主機板
等等
那真的遇到bug
我也只能無限重灌?
慘 這樣怎麼會進步呢

十八仔 wrote:
請問你是買新的還是二...(恕刪)

之前全新買的
到現在已經發生這種是兩三次
歷經重灌*N...........

soziohall wrote:
版大 火氣超大並無法...(恕刪)

是阿
我很有誠意跟他說
我可以親自把整機搬去皇家
是不是可以請工程師幫我看看問題
華碩不管是誰:DIY只收主機板...............
好那今天是windows或驅動或BIOS問題
請問收主機板是要怎麼釐清問題?.........
我DIY當然不可能請你來收整機
我親自送阿 多有誠意了
我還問他 我這樣過去是不是要跟現場約個時間
比較冷門的時段 這樣工程師比較有時間看一下
客服: KODKSPJDHASUIHFASJKFFHNIUAS
呵呵呵


Kenny_Din wrote:
華碩的客服外包給大陸...(恕刪)

是阿不該請華碩整台Debug是合理的
我認同
但以我現在遇到這個問題
無論是windows問題
BIOS問題
驅動問題
也沒人有這個能力Debug
"假設"今天問題來至BIOS OR 驅動問題
那其實請華碩Debug
我想應該是合理吧...

smash15 wrote:
現在的服務中心電話都跑到對岸去了嗎? 這麼大的公司,就不能設一個台灣總部的電話服務中心嗎? 有一次要詢問問題,服務員的大陸口音,說實在的....很難溝通。 連問題都無法清楚了解,回答就變得雞同鴨講。通話時間有些長,結果還自動斷線,問題還是沒解決!
後來,自己再仔細摸索無法動作的原因,才解決了問題!
施先生知道這種情況嗎???

施先生哈哈哈


faxio wrote:
純屬個案吧 買到板王了
我用過好幾張主機板都沒問題
有問題就快送修吧

是阿 可是他不是硬體問題
送好像也沒用==
十八仔 wrote:
請問你是買新的還是...(恕刪)

tagahu_123 wrote:
Win10真的有些問...(恕刪)

這樣看起來我要去嘗試更換不同windows更新做嘗試
謝謝


soziohall wrote:
第二名的 只有更爛...(恕刪)

不 第二名連硬體各種莫名問題
各種壞

旦旦大溼 wrote:
不易外
還有發文真的...(恕刪)

快打給我解決問題
拜託

星空殘月 wrote:
我是認為...如果來...(恕刪)

這是最終方案了

wushryung wrote:
我用技嘉GAMING...(恕刪)

拍拍

藍寶粉 wrote:
換一家買阿
氣成這樣對身體不好
一張板材幾千塊
你的身體應該不只幾千塊吧

謝謝您的關心

fufu10252000 wrote:
您好:
試試設定區域...(恕刪)

DHCP也可以這樣固定IP嗎?
可以work嗎><
我網路不專精 level 0.
Brown07 wrote:
之前全新買的
到現在...(恕刪)


如果真的BIOS or Driver的問題 你就讓他主機板回收給他測試阿...

不然請他換一個良品給你啊...

使用這主機板灌WIN10的少說幾萬台 如果有問題應該早就爆了

應該是其他問題造成 搞不好網路晶片就是壞的
最基本開關會當機是怎麼出貨,
產品越來越差出名的子龍任務,
現在早轉大陸客服!
有問題根本不鳥,
台灣地區就你叫送回去,
然後繳一堆錢再修給你,
修不好就說個別問題,
這就是SOP,
賣比較貴就只會塘塞客戶,
沒必要花比較多錢買這種服務~

Kenny_Din wrote:
如果真的BIOS or...(恕刪)

我一開始也是這麼想
不過我自己重灌之後就會解決
但過了沒多久又會"隨機"發生
那這種情況
如果沒有我整機送過去
只送主機板
他們把它裝起來
也未必可以發現問題
那豈不是白搭
重點是送過去我就沒電腦用拉><
來來回回幾趟應該還是無解

dsrex wrote:
最基本開關會當機是怎...(恕刪)

哈哈哈

Brown07 wrote:
我一開始也是這麼想...(恕刪)

裝一張螃蟹卡就搞定..內建就放棄..螃蟹驅動更新比較有誠意..可參考
舊光之星 wrote:
裝一張螃蟹卡就搞定....(恕刪)

改天來去買一張外接網卡算了
問題感覺會少很多
感謝提供啦
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