華碩技術支援真的是第一名的爛(3/13更新)

十八仔

60分

21樓

十八仔

個人積分：60分

文章編號：67692191

請問你是買新的還是二手的？
這版出來一陣子
在2015年就有

Brown07 wrote:
主機板網址
本人使用...(恕刪)

soziwow

10895分

22樓

soziwow

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文章編號：67692199

版大火氣超大並無法解決問題!

要學習冷靜問事來解決問題更佳!人生很長..啦你從來不犯錯??

回歸問題華碩把電話客服拉到對岸做，我也不高興!! 台灣求職的就少掉工作的機會!

愛台灣的話至少把台灣這部分的客服放到台灣!

華碩年年出新機(電腦部分就一大堆有桌上機有NB(又分好多系列) ...)
要客服懂所有的現實上有難度我相信打到SONY APPLE去也是一樣....

把PC拿到華碩皇家去，就算現場無法立刻回答也會收件研究找答案。
以我在新竹皇家的經驗，滿意度超好!

Kenny_Din

5966分

23樓

Kenny_Din

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文章編號：67692305

華碩的客服外包給大陸那邊就變差了

華碩的品質跟以前相比真的變差了

但我也認為樓主只買主機板華碩沒有義務幫你解決主機板以外的問題

照樓主的敘述並非完全主機板的問題要求廠商幫你整台Bebug實在不合理

如果樓主買的是HP那種整台賣的品牌電腦這樣的要求才合理

smash15

1852分

24樓

smash15

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文章編號：67692352

soziohall wrote:
版大火氣超大並無...(恕刪)

現在的服務中心電話都跑到對岸去了嗎? 這麼大的公司，就不能設一個台灣總部的電話服務中心嗎? 有一次要詢問問題，服務員的大陸口音，說實在的....很難溝通。連問題都無法清楚了解，回答就變得雞同鴨講。通話時間有些長，結果還自動斷線，問題還是沒解決!
後來，自己再仔細摸索無法動作的原因，才解決了問題!

施先生知道這種情況嗎???

leecheelin

9713分

25樓

leecheelin

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文章編號：67692365

jordan23jd23 wrote:
我覺得是ＷＩＮ１０問題啦

本身也用ＡＳＵＳ－ＭＢ　。ＷＩＮ７使用就是都沒事情～...(恕刪)

喜歡自組又沒能力搞定相容性
最後多是採用這樣子的作法
品牌電腦就不用為此傷腦筋
系統更新相容性出了問題
品牌自己會幫你搞定
不會因此需要降系統

leecheelin

9713分

26樓

leecheelin

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文章編號：67692381

Kenny_Din wrote:
但我也認為樓主只買主機板華碩沒有義務幫你解決主機板以外的問題

照樓主的敘述並非完全主機板的問題要求廠商幫你整台Bebug實在不合理

如果樓主買的是HP那種整台賣的品牌電腦這樣的要求才合理
...(恕刪)

+1

小弟也覺得如果只買mb卻要求整組debug
是有點超過了
自組電腦各組件的相容性
是要自己搞定的
或付費找專家協助

nick667

9611分

27樓

nick667

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文章編號：67692401

這是win10更新的問題吧...
因為你重裝後是好的,所以表示硬體是沒問題的..
然後win10會自動更新,所以會再發生..
你要透過手機上網 , 把手機上網網路移到網路卡上面即可..
在網路那裡的進階設定..

蘋果日報跟奇摩新聞都已經變成紅色媒體.

soziwow

10895分

28樓

soziwow

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文章編號：67692543

smash15 wrote:
現在的服務中心電話...現在的服務中心電話都跑到對岸去了嗎? 這麼大的公司，就不能設一個台灣總部的電話服務中心嗎? 有一次要詢問問題，服務員的大陸口音，說實在的....很難溝通。連問題都無法清楚了解，回答就變得雞同鴨講。通話時間有些長，結果還自動斷線，問題還是沒解決!
後來，自己再仔細摸索無法動作的原因，才解決了問題!

施先生知道這種情況嗎???(恕刪)

完全同意大大說的!
不知道這會不會給對岸"統一"的藉口?