(1/10做補償活動最後更新) 德誼數位一日快閃活動,一場完美的大型整人真人秀,在眾人面前展現

以下文章為實際體驗分享,如有虛假不實,願負相關法律責任

我想問問各位大大,對於做事毫無誠信可言的店家,你能對它們的服務及商品有信心嗎?

正文開始:

無意間翻看到這篇新聞

(1/10做補償活動最後更新) 德誼數位一日快閃活動,一場完美的大型整人真人秀,在眾人面前展現
正好直播工作缺一支手機可以拿來做視訊的功能,想說可以趁價格優惠,購買一支來自用,但萬萬沒想到這是一個被耍的前奏…

查了一下相關的訊息資料,有看到店家貼出2張海報

(1/10做補償活動最後更新) 德誼數位一日快閃活動,一場完美的大型整人真人秀,在眾人面前展現

(1/10做補償活動最後更新) 德誼數位一日快閃活動,一場完美的大型整人真人秀,在眾人面前展現
了解到這是一場排隊的活動,那可以理解以排隊決定順序,再來就是他規則提到禁止夜排,以及9點才開放排隊,11:40發放號碼牌

為了尊重主辦方制定的規則參與活動,我也不去做夜排了,但還是計劃提早去,等到9點時參與店家的開放排隊

隔天一早因為居住在外縣市,因此早上5點就出門了,等到場時已經7點多了,現場已經人山人海,非常壯觀,當時我也心想如果沒機會,就當來台北逛逛吃點東西就回家了,但店家的公告是寫9點才開放排隊,所以想說等到9點再看看店家要如何主持這場活動

等了一個多小時,出現了一位女性表明是店員,並說出了明擺著破壞所有公告規則的話,當時我有心灰意冷想著要回去的念頭,因為完全跟公告出來的玩法不同,且對遵守店家制定規則的人不公平,但由於我無法確認他是否真為店員,就不打出他說了什麼話,但如果真是店員,我只能說店家的誠信問題又多添上了一筆…

9點出頭,店員終於出來了,跟大家講了一下排隊動向及規則後,因為有提到等等要從哪裡開始排隊,因此我就先去周圍等待,等店員一放下排隊紅龍柱後,我趕緊照著上面的標示排隊,看一下起始位置,大概在前5名左右,懸著的心終於放了下來,清晨5點就出了門,坐了2小時的車,又等了近2小時,且完全遵守店家制定的規則在參與活動,並搶近了排隊的安全名次內,這趟終於沒有白來了,等等買完手機就早點回去休息

這時排隊非常難受,有別於平常的排隊,由於紅龍柱放下,大量的人都往這方向衝進來,所有人都擠成一團,前後左右都在推擠,甚至最內圈的我覺得有些呼吸不順

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這就是現場的樣子,我為了要拍出這張照片,還花了將近3分鐘,因為手被前後左右的人卡的死死的,根本無法從口袋拿出手機來,一直與前後左右碰撞了好久,才把手機給掏出來…

而負責活動的店家,完全沒有想維持現場活動的意思,一把紅龍柱放下,馬上就躲回店內,沒跟參與活動的民眾接觸,更別說維持現場秩序了

不然紅龍柱放下後,等到人群都衝進來排了隊,店員就應該開始整頓現場了,要現場不要推擠,然後說隊都排好了,那請大家開始保持互相的距離,把隊伍整個拉出來,並請超過名額的參與者可以先行離開了

畢竟規則寫得很清楚,就可以開始整頓排隊隊伍,並勸導已經超出名額數量的人群做疏散

但店家完全沒有想按照他們自己制定的規則辦活動,外面根本一團亂,有出現吵架的叫囂的,警察也多次到現場查看

接著在前後左右不斷推擠下,全身都感到極為不適,但還是幫自己打著氣,想著再撐一下,等等買完就回家了,痛苦擠了2小時昏沉沉時,店員終於出現了,直接給你來了一個神乎其技的翻轉,現在排隊的都不算,改成抽籤的方式,500張籤抽100個有號碼的

還有這樣玩的?

好不容易遵照規則排到隊伍裡,又在那邊擠了2個小時的作何感想?

雖然規則有寫著,店家有權改變活動規則,當然店家並不犯法,但新聞稿發出了,規則公告也都出來了,店家還是隨意說變就變,很難不去質疑店家做事的誠信及公信力

原本已經到我差不多準備要入場購買,買完後就回家的時間,忽然來一個大反轉,真是直接殺得讓參與活動的消費者來個措手不及阿

而改成抽籤會讓場上變得公平嗎? 還是出現更多的不公平呢?

現場可以看到,有些路人根本沒排隊,也不清楚是什麼活動,就湊個熱鬧剛好路過把有效籤抽走了,谷歌評論都可以直接看到這種狀況


(1/10做補償活動最後更新) 德誼數位一日快閃活動,一場完美的大型整人真人秀,在眾人面前展現
一早來認真參與活動的,跟排了數小時隊的都被店家當成了白癡?

也有人開始在路上找路人幫忙他抽籤,整場活動到此其實已經是一場鬧劇了,真的認真遵守遊戲規則,花了大量時間、精神跟體力的參與者像是個白痴,而有些根本沒打算參與的路人,或是經過被攔下的路人把籤給抽走,整個活動活脫就像是一個惡搞整人的笑話

我當時也是想說,算了店家要這樣搞你,活動就他們辦的,你一個小消費者又能怎樣,早起跟排隊都只是個笑話,抽籤就抽籤吧,沒抽到就趕緊回家休息吧,但你們覺得店家的騷操作就只有排隊改成抽籤?

那就簡直太瞧不起德誼了,讓我接著把故事說下去

在500張籤紙裡面,僅有100張號碼,老實說聽到就覺得機率低到不行,僅有20%的有效票,我也不希望去鑽這部份的漏洞,拉路人來協助你抽籤,或許有人會說我自己笨,店家都可以規則變來變去了,你還堅持要用正當的方式參與

我運氣的確也還可以,在這不高的機率下,抽到了有效票97號

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但97是個很尷尬的數字,雖然有抽到運氣算不錯了,但又偏偏是倒數第4號,回到上面看看手機的總量,手機總共有143支,規則是手機/手錶限購2個,如果每個人都帶手機走,那最快在72號就沒手機了,那這樣我也就沒等下去的必要,住外縣市還不如在台北吃個飯後,趕緊回家還比較實在

因此我決定去跟店員確認一下規則是否如我所想,跟店員確認後,店員解釋手機每人只能限購一支,另一個要搭配手錶,總和2支,因此我又燃起了希望,想說那100人,所有人至少都可以帶一支手機走

店家將100號分成5個梯次,如下圖

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我必須等到16:10才能進場,還有4個多小時,但至少可以帶一支手機回去讓我直播所用,那就等下去吧

而且我天真的想著,這樣臨時更改規則變成抽籤的方式,並分成5個梯次,那官方至少可以把活動制定的公平一點吧

比方13mini有71支,那分配到5個場次,每個場次各14支,多的一支再隨機分配到其他場次,14有14支,那可以每個場次各2支,多的4之再分配到目前還沒有多被分配到的場次,用此方式把手機平均分配到每個場次

這樣每個場次各種機型都有,也算是一個非常公平很難讓人說話的規則

再來一個場次有20人,主辦方可以先拿出熱門款,問這款有誰要購買,畢竟每個參與的預算及願望清單都不同,也不一定熱門款就一定大家都想購買

如想購買者超出手機數量,也非常簡單,直接手機APP設定抽籤,現場可以馬上花1分鐘抽籤,比方有10個人想購買,手機僅有4支,馬上APP可以設定10抽4,讓10個人各點一下抽籤

下一支手機用同樣方式,排除掉已經抽到的,讓大家都有機會認購自己的心願清單,最後沒選到心願清單的參與者,由於總共有143支手機,除去五場,平均每場皆有28支以上手機,會多出8支手機,可選擇讓沒選到願望清單的參與者,有權再多認購一支手機,這樣也讓公平原則達到最大化,如果手機沒全部消化完,也可以轉移至下個場次

我天真的想都改抽籤模式了,那應該可以製造簡單的公平,讓這100名都有滿意的消費體驗吧,店家應該也能想到這簡單的分配,跟補償遊戲規則吧

已經站了6小時的我,已經累癱去了附近的店家吃了一碗拉麵,之後去對面的誠品,想說坐下來休息一下先,沒料到就在誠品裡睡著了 ,真的太累了…

終於熬到了4:10走回店門前,看到有一群人在議論紛紛,我過去聽了一下,沒想到跟離開前問店員的規則又改了,跟一開始問店員得到的回應,只能認購一支手機說法不同,又變成一人可以買2支手機,手機早就被搶購一通

上樓看到剩下的物品,你只能無言在當場

(1/10做補償活動最後更新) 德誼數位一日快閃活動,一場完美的大型整人真人秀,在眾人面前展現
剩下新品9折機,跟新品9折手錶,以及5折沒人要的喇叭

9折新機…都已經是上一代的產品了,懂點購買技巧的,去蝦皮配合活動+信用卡登陸活動+信用卡回饋,大約就是8折價了,更別說手錶比我幾個月前購買的價格還貴…

感覺就是你花了11小時,耗費時間、精力、金錢,去支持及參與德誼所舉辦的活動,最後他端出了一盤屎給你,然後告訴你要吃不吃隨便你

就幾個員工站在那,東西擺在那邊,也知道你不會買,就等著看你啥時要離開,因為也聽到其他人有問店員,你們放這些東西是在耍我們嗎?是你們自己會買嗎?店員也陷入沉默…

看到最後的結果是這樣,我也只能無奈的下樓

還能怎辦?規則都德誼自己在玩,原本說好一人只能買一支手機,後來改2支發現手機馬上被買完,趕緊補上幾支新機,然後用個跟屎一樣的價格,把你當猴子耍,還跟你說我們的確還有手機阿(笑)

下了樓發現櫃檯當然有一群不滿的人在對這此活動抗議,畢竟每個人都花了6個小時以上,我外縣市的更是花了10小時以上,最後端上一盤屎給嘲弄你,誰能不氣憤?

而店員或許也覺得理虧又再次做出承諾會去爭取補償方案,並留下我們的聯繫方式,並答應會趕緊第一時間跟我們聯繫,但直到今日已經第三天了還是無聲無息,完全沒有任何聯繫

當一間店在一天之前可以連續3次出現規則、承諾…都不當一回事,我很疑惑店家是否在乎對消費者跟支持者的誠信…


1月3號最新進度更新(第18樓)-補償內容公布


1/10最後更新連結(第19樓)-補償活動實錄
最後一張海報.90% off= 1折....14系列1折買也可以吧?!蠻賺的押...

10% off 才是九折,我沒有記錯吧?!應該是這樣吧?!
smallko2000
那個應該是單純店家又再出包一次吧XD我那時也看了那個海報很久,但是上面有價格,那是折扣過後的,店家也表明是新機9折,不然大家也不會傻眼在當場,問店員這種價格你吃得下去?後續一群人無言加被耍無奈地離開了
smallko2000 wrote:
以下文章為實際體驗分...(恕刪)


記得以後別再去這種活動
被當猴耍
smallko2000
這倒真的,也算是紀錄給大家參考我的真實經歷,萬萬沒想到一個簡單還發出新聞稿的活動,那麼大間的公司,還可以當著那麼多人的面,隨意的更改遊戲規則,還不只一次的玩弄參與者XD
也就是現在網路上賣的手機有很大機率是這裡買來轉賣的
smallko2000
的確很有可能,畢竟如果原本店員說法是一隻,那還可能要自用,結果後面又改2隻,變成真的想去買來自用的排隊不給排,路過剛好抽到,就買來轉賣了XD
smallko2000 wrote:
我想問問各位大大,對於做事毫無誠信可言的店家,你能對它們的服務及商品有信心嗎?


辛苦了~樓主!還特別從外縣市趕來參加這種活動,想想在寒風中五點就出門辛苦到台北市還弄了一整天搞到下午,等於一等天都在混亂中渡過,卻甚麼目的都沒有達到,真的是很挫折的一天啊~

看了活動過程,覺得整個活動並沒有經過計畫跟深思熟慮,整個過程就是充滿混亂還有不負責任~更別說要不是樓主運氣好沒發生甚麼事情,像這樣的活動是有很高的風險造成傷害或者損失的!!

不過我覺的經過這一次經驗,看清楚了廠商的嘴臉,也算是一種人生經驗。了解到要好好愛惜自己的時間跟精力,也就不用去跟人家湊熱鬧了,建議可以儘量跟原廠買,不用排隊搶東西,東西會自己寄到家裏面~不需要為了福利品才便宜一些卻要遭受這些~

蘋果的銷售商很多,也有很多服務很好的,就換一家就是了。多年前也有在德誼購買過東西對於他們店員對我的回應態度印象深刻~從此我經過就只有看看新品,從來沒有在那邊買過東西了...
宇宙中有近乎無窮的星星,地球在其中就像沙子一樣的渺小,而我們則是比沙子還要更渺小的多~
smallko2000
大大厲害,看文章就看到很多關鍵之處XD的確依照現場狀況,如果發生受傷或是損失,那真的不意外,現場排在我周圍的,都有跟我說如果等等推擠過嚴重,他快跌倒了,一定要把他往回推,他怕他倒下發生韓國梨泰院事件
看到這種促銷活動應該要知道[好康]是輪不到自己身上的,店家要的是噱頭帶來的排隊人潮與低成本的廣告效果

1折/1元後面都是限量/限時等一堆附加條件.

天下沒有白吃的午餐...........還有吃不到的午餐!!
smallko2000
就看店家是不是比較喜歡負面宣傳了...就當我開直播時也可以跟粉絲隨意聊聊的一則故事了XD
riklin
其實店家就是抓人性,下次照搬這次的活動一樣是人滿滿與抱怨連連......但廣告效果達標了
smallko2000 wrote:
以下文章為實際體驗分...(恕刪)

辛苦了,當初看到這個活動也很心動,但看到限100名就放棄了。
smallko2000
還是大大聰明,沒去被當猴耍,我從頭到尾按照規則,還搶進前5名,最後店家來一句說不算就不算XD
這種授權專賣店的好處只有 保固送修
smallko2000
這樣說來好像也是,至少有個代送服務,但我個人是寧可直接跑101,雖然超難預約的XD
拍拍幫樓主補點血


所以我不喜歡搶便宜

一來搶不贏、二來消費體驗極差

僧多粥少

「搶」這件事情本質上就有太多不確定因素,多把心思放在其他用努力可以換到回饋的地方吧

優惠這種東西讓給那些天選之人就好了,大概率幫別人做義工這種事情我是不幹的
smallko2000
感謝大大幫我拍拍XD其實其他活動我也不是沒參加過,雖然很少,但可以辦成這樣,還規則出爾反爾的,我倒是真的生平第一次遇到XD
這活動告訴我們,多賺點錢有尊嚴的去直營店購買。

不要再被當猴耍
smallko2000
,就想說那改請朋友明年回國時幫我帶一隻I16PM,今年就不換新機了,但剛好看到新聞有這活動,手邊又差一隻直播用機,因為直播一次4~12小時,手機要一直插電直播,拿目前主力機來用應該很快電池就掛了
smallko2000
看到剛好有活動,那就可以把目前手機直播用,然後平常使用用個福利機也夠用了,才會有這次被店家當猴耍的故事了XD
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