Killer maba wrote:人家就約3點取貨,結果到6點還沒拿到,能不生氣嗎?我就直接退貨了
訂了 i13 pro...(恕刪)
第一次去是更換Air pods pro ,因為原廠公布2020年10月前製造的有問題可以更換
剛好那一陣子遇到連不到手機不然就是突然中斷
所幸檢測出來是真的有問題,所以就更換一組耳機給我
但後來用一陣子發現,有時候按耳機末端切換降噪模式沒反應
不然就是有些歌曲聽起來很奇怪,左右耳會有延遲導致聽起來有點環繞
說是新的我也是笑笑啦,比沒換之前狀況多
第二次是 apple pencil 1代 有連到我的IPAD AIR 3代 卻無法使用
檢測完畢服務人員跟我說,遇到的都是很少用導致 apple pencil電池損壞無法連線
但我的狀況卻是可以連線,但筆無法正常使用
而產品過保三個月要修就要付$2200
所以建議我買新的另外再加買apple care
後來我聽完後就決定不修直接走人
結論:
我覺得耳機的事就算了
畢竟每個人聽感不同
但我不能接受apple pencil在正常使用下損壞
問店員怎麼會這樣,也一問三不知
店員只會推託過保,買新的比較划算
要記得買apple care 之類的屁話
你都不知道怎麼會壞掉
要我再買一支新的apple pencil如果又無緣無故壞掉
我又要在浪費時間去101嗎?
從淡水去101真的很久....
有時候早到不行,晚到也不行
服務真的不優
Killer maba wrote:
訂了 i13 pro(恕刪)
我覺得樓主有點搞錯了
雖然是預約9/24,但實際上東西並沒有到。如果東西有到Apple Store,會跳去已經備妥貨。同時樓主會收到系統發送的訊息通知去領貨,這時候去101就一定有貨。
雖然樓主想問為什麼和你說9/24會到,但是實際上還是沒有到。這時因為那是『預估到貨時間』,並非實際到貨時間。通常蘋果都會提前或準時,但疫情期間,許多貨運會有卡關的問題。卡關包含:了大陸方面的卡關或是台灣方面的卡關,具體原因確實也只能問客服。樓主可以很生氣,認為自己的交期被延遲,這都是正常的反應。當然也可以解除採購合約,拒絕購買。
從提供的照片看來,雙方都有疏失導致這次的不愉快。有些觀念忠言逆耳,但或許會讓樓主未來更為順心些
1. 花錢並非是老大,提供服務並非表示需要低聲下氣。既然對方也提供了解決辦法,我們也沒必要死纏著要對方幫你解決,不然就是服務態度不好。
2. 沒拿到貨固然生氣,但自己沒有弄熟系統而發生的誤會,也不能忽視
3. 有時候衝動的解決辦法,圖了一時的爽快,但實際上對整件事情並沒有什麼幫助
4. 將心比心,前幾天去領貨和服務員聊了一下,這陣子到店取貨或是去參觀的人其實不算少。很多時候確實無法有充分的時間安撫你的情緒。
還是期盼樓主未來可以加入無腦蘋果的行列
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