理由並沒有很瞎,店員也沒有必要瞎掰,就是因為疫情,所以不希望太多人在現場等候維修,況且購買和維修都有配置人員在服務,而且維修本來就是要預約,因為現場不一定會有位置,更別說疫情期間希望降低容客數。
購買商品沒有人在預約的好嗎?除非是預訂取貨的商品。
p.s. 官網有寫
若尚未安排,請先打電話看看是否需要預約,再前往維修地點。例如,請先安排 Genius Bar 預約,再前往 Apple 直營店。前往送修時,請記得攜帶以下物品:
- 您的銷售收據(如果可行,以防維修需要購買證明)
- 您的裝置以及需要協助處理的配件
- 個人身分證件,例如駕照、護照或政府核發的其他 ID
https://support.apple.com/zh-tw/HT201557