大約兩天後黑貓來收件，說我要另外找個外盒把手機和原廠盒放進去，以免物品遺失，他們要罰錢，這樣他們才會收件。好吧，那就找個盒子來裝也不是什麼難事，問題在於，在轉頭找其他外盒的同時，收件人員竟然這樣跑掉了！跑掉了！跑掉了！這是第一個不爽點。
後來我向點子科技反應，他們說會再派人來收，我就等了好幾天，也沒人打電話來，我就再打電話問點子科技，點子科技竟然回覆說黑貓說有跟我聯絡，但沒聯絡上，所以他們後台就自動把我的訂單取消了！要我用現在的價格重新申請，他們才會再進行回收流程。
WTF！我什麼鬼電話都沒接到，甚至連未接來電都沒有，憑什麼把我的訂單取消！被他們這麼一拖時間，整個回收價都差了好幾千塊，誰吞得下這口氣？這是第二個不爽點。
後來反應之後，客服說會回復我之前的訂單，再派人來收件。約二天後，我的機子被收走了，原本想這樣應該就沒什麼問題了吧！？但我一等等了就一週，前兩天晚上八點多的時候，點子科技又打來，說我的手機外殼有明顯瑕疵，回收價要扣30％（後來我看回收明細，扣了不只30％）。我一聽就火大了，我手機一買回來就買保護殼和保貼，甚至連鏡頭保護貼都用上了，整台機子保護得好好的，哪裡來的重大明顯瑕疵？你要吹毛求疵說我有細小刮痕來給我扣款，那還有得吵，你直接給我說是明顯瑕疵要扣30％，是當我白痴嗎？我就直接請他把手機退還給我。這整個流程讓我感覺他們就是故意用高回收價，騙人申請舊機回收，再找藉口扣回收價，生意做成這樣，你PCHOME的誠信何在？我後來上去看了一下他們檢測後的訂單，竟然給我標回收價只剩10000元。好吧，被PCHOME這樣搞，我也認了，我找其他管道去賣或回收，想必也不只這個價錢吧！？這是第三不爽的點。
手機狀況和訂單明細情形如下圖，其他我不多說了，請各位自己看吧！這篇文章除了表示我的不爽之外，另外也是要提醒各位，因為手機回收或賣二手機，時效性是很重要的，我這一來一往之間，被拖延了近一個月，剛好就是IPHONE12要販售的時間，舊IPHONE的掉價會很快，所以千萬要找有誠信且效率高的回收廠商，千萬不要像我一樣，被婊得不要不要的，還拿他們沒辦法，他們硬要說我的手機外殼有明顯瑕疵，我還能說什麼，只能把我的經驗告訴各位了。
