我先陳述我的情形:
我在去年年底時候買ADAM 亞果元素Q2無線充電盤,他強調有通過apple mfi認證,主打可以同時充apple watch和iphone,一開始都還可以同時充,結果目前用了約半年,發現iphone有時不能充,有時移動一下或是拿起來再放下,就可以充!

結果我這星期三拿去店裡維修,以下是我和店員的對話:
我 :我的充電盤好像有問題,有時可以充有時不能充,之前都不會
客服:你是用快充頭嗎?
我 :我是用一般的5V=2A的
客服:那可不可以同時充,就要靠iOS自行判斷,一定要用9V的才能同時充,網頁上有寫到(但我真的沒有找到)
我 :那你的意思是說,一般充電頭不可以同時充apple watch和iphone
客服:我沒有說不可以同時充喔,那是要由iOS自行判斷
我:如果一定要9V才能同時充,那你們應該要寫清楚吧,我買這個就是要同時充呀,不然我為什麼要花比較高的費用去購買你們的產品
我:那怎麼去判斷哪時可以哪時不行,總有個基準吧
客服人員:嗯,iOS自行去判斷!!!



然後客服人員就一直鬼打牆,重複由iOS自行去判斷,這到底是什麼心態,一直在推,那難道我剩下10%,然後iOS自行判斷,我不能充,那我不就自認倒楣嗎?為什麼連檢測都不測,

如果是自行判斷,那為什麼我把手機放下去,不能充,但我只要移動一下位置、或是重新放下就可以充!
如果是自行判斷,為什麼上一秒和下一秒會有不同的結果

下方式我的測試影片



我真的覺得:
1. 產品不是賣出去,就沒有責任,那保固3年是在欺騙消費者嗎?
2. 產品有問題,不是一直推責任,連測都不測?
3. 如果同時充一定需要到快充頭9V,你們網頁應該要說明清楚吧!

我在前一天還有特地打電話給他們,確認客服會幫我處理狀況,於是隔天特地請假專程前往店面,但他們的態度卻讓我覺得消極,而且客服擺明不打算幫我檢查,那我覺得也不需要花高價購買他們家的產品了,因為不值得!

另外,請問各位大大,我影片中的原因大概會是什麼問題,真的是iOS自行判斷嗎?還是他的感應器可能有點問題呢?

文長,感謝收看!
http://dadaweb.pixnet.net/blog/ 加拿大多倫多ILAC遊學之旅
哇靠
我還在想要不要買這個產品
因為可以衝手機跟充手錶很吸引人

但是看了您的文章我就縮掉了....
無名www.wretch.cc/blog/ichro0721 相簿www.flickr.com/p
所以最後有用9V 的快充頭試過嗎?
可以同時充嗎?
我也是第一批購買的使用者,使用上沒問題,除了我婆常常隨性的擺放沒充到外…真的沒問題,而且也滿穩定的…且一直都是手錶, 手機同時充。但我使用 p1 快充頭… 5v 3a, 9v 2a, 12v 1.5a... 給你參考…。我後來買了不少他們家的產品…體驗上還行,我婆不嫌棄…,還在等 100w pro 中…
交叉測試看看,把殼拆下來,隨意放充電版,看是否隨放隨充。

我也有同樣的狀況,手機是 iPhone 11 Pro Max 搭 UAG 殼,也跟你一樣有時無法感應,每次放都要調整位置才能充。可是裸機的時候,隨便放隨便充,因此我懷疑是我的殼太厚了,跟這充電座不對盤。
這款我也在用,手機各是8跟8+,手錶是watch4,目前都正常可充電,充電頭是同一組的。我之前買過三種他牌的,都沒有apple認證,手錶更新韌體後全都不能用,但是手機可以充。
guccino1 wrote:
我先陳述我的情形:我...(恕刪)
看是不是你的供電不穩定,插頭太多負載,以前可以現在不行,所以囉
johnwu wrote:
所以最後有用9V 的(恕刪)


還是沒有辦法,所以後來我還是寄回給客服,他們就換了一個新的給我!
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bearbulge wrote:
交叉測試看看,把殼拆(恕刪)


已有把殼拔下來,還是無法隨意充電,發現要放大力一點才可以充,但放大力一點,就會吵掉睡覺中的老婆與小孩!
我也有用小米的,不管殼多厚,都是隨便放隨便充!
不知是不是感應區太小或是感應不靈敏!
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無閑暇 wrote:
看是不是你的供電不穩(恕刪)


應該不會,因為我還為此去買了一個快充頭,然後直接插在牆壁的電源座上,然後直接充!
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