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另外，關於你退貨的原因，一邊耳機沒聲音，偶爾會自動斷連，這我也有遇過，我的方法是把音量稍微調大再調回來，那隻耳機就會有聲音了，這我在上一隻AirPods 2就有遇到過，我覺得是正常的，自動斷線我好像遇到過1、2次，然後偶爾會無法連線，但用久之後，到現在就幾乎沒遇到過了，所以就將就用了。
還有保固的部分應該沒問題，我是02/03扣款，02/04送達，保固至2021/02/01，以扣款日來看剛好都差2天。
他們客服好像都外包的，上次打過去也有不太好的經驗。
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