pchome在台灣電商已經算難能可貴的優等生了詹老很用心在這一塊退過電風扇,3c等都沒囉嗦~個人經驗:到貨速度PCHOME > MOMO (苦了中華郵政快捷人員)>>>>>>>東森、順發、欣亞等其他電商客服態度pchome=東森=順發 >momo (其他電商沒機會用到客服)至於雅虎個人完全不用,不要問為什麼!
當各位發現他很好退貨的時候難道都不會覺得很奇怪嗎?退貨阿撒力,那退貨後的東西去哪了?可能會是:1. 重新包裝然後用低價賣給其他比較不敢退貨的消費者2. 退回廠商3. 平台吸收但你覺得誰的機率比較大?上次我買了一台DELL螢幕,發現他與其說是新品,不如說是整新品畢竟我自己有另外兩台同品牌螢幕,拆箱也有點經驗了光是打開來看到螢幕上少貼了一片保護的東西就覺得怪詢問客服,客服堅稱那是【新品】我用能說什麼?
max4077 wrote:當各位發現他很好退貨...(恕刪) 不管是否是新品或是未拆全新品,其實店家廠商都有保固,不可能全部都丟或是去福利品了,五月初連鎖商店買了冷氣,裝完才發現跟他們的廣告的功能不一樣,要求更換其他產品,他們也免費幫我從新安裝,不收其他費用,我也是好奇用過的要去哪,他們回答,工廠重新包裝出貨,保固照常!
哈,PC HOME 他還封鎖我的電話☎.記得買了一台電視,看了2天就壞掉。申請退貨,然後客服跟原廠不知道怎麼溝通的,變成送來二台電視.想當然需要再叫他們退貨一台電視。然後不知道怎麼搞的變成我愛退貨,然後封鎖我的IP,讓我沒辦法上PC home 網站去留言。我還要打電話給他們來載電視,想說要不然他們帳錯誤,可能會賠到錢。想不到居然居然莫名奇妙變澳客。一直到現在快2年,一樣封鎖我哈哈