本篇幅只想敘述自己的送修後的經驗,要是還對該授權維修中心很有信心就去吧!
針對回覆的酸民&好野人⋯鄉親,請無視吧!
真不懂一堆所謂正義魔人在釘什麼,消費者有權利選擇自己想要有的服務,對於技術合理收費制度也是應該必然存在性,要是當下提出檢測需收費,檢測後告知客戶該有的維修收費是否適合官網上的條文,這一切都應該是基本流程,而不是只告知客戶沒有其它方案可行,畢竟這是"授權"維修中心,不是仿間一般維修店家。反正現在每次充飽電純上網都還能連續撐個3個小時那就這樣吧!! 此外在官網上查到用回收折價方式購機,或許也是一種不用花到9千多的選擇,2018 iPad wi-fi 32G 定價NT$10900扣除我這台Air2收購預估價格NT$3150,怎樣都會是比較好的選擇~~~
買牙膏的繼續去買牙膏,開車的就開車,習慣去101的就去101..... 人生不是只有一台iPad而活,花錢想要的就是感受度(爽度),你不想賺我的錢,我就找別人而已,主要就是希望有預計前往維修的版友需要慎選所謂的"授權"維修中心,不然在家上網直接找官網線上服務或許會是更好的選擇~~
PS:在一月份前往該同樣授權中心送件Apple Watch S1,當下也是先幫我查詢問題並解釋後,收費的情況,即收件處理,第一次給我的感受算是優良,也就是我會再度前往報到,才造成這次的壞印象,或許不同的櫃台工程師有很大的程度差異,有人不想進步,也只能隨他了~~
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今天想說閒著就來去維修更換電池,網路上查明官網費用是NT$3090,到櫃台後居然不受理這樣案件服務,連想幫客戶檢測的步驟或建議都沒想做,直接只能採過保換機流程開價9千多⋯⋯
回家後直接上官網點選技術服務對談,說明了官網寫的是正確,過保固電池問題需要的費用確實是台幣3090⋯⋯ 可見燦坤櫃檯人員實在很沒職業水準,日後不會再往燦坤授權中心接洽了,浪費生命,專業知識實在有待加強!
就是你⋯2019-03-05 15:30~16:00 在櫃檯的年輕人,知識不足要隨時補充,不是要客人找訊息給你看,看了後還一副你沒錯的態度!
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