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左營自由路燦坤Apple授權中心 個人觀感極差

本篇幅只想敘述自己的送修後的經驗,要是還對該授權維修中心很有信心就去吧!
針對回覆的酸民&好野人⋯鄉親,請無視吧!

真不懂一堆所謂正義魔人在釘什麼,消費者有權利選擇自己想要有的服務,對於技術合理收費制度也是應該必然存在性,要是當下提出檢測需收費,檢測後告知客戶該有的維修收費是否適合官網上的條文,這一切都應該是基本流程,而不是只告知客戶沒有其它方案可行,畢竟這是"授權"維修中心,不是仿間一般維修店家。反正現在每次充飽電純上網都還能連續撐個3個小時那就這樣吧!! 此外在官網上查到用回收折價方式購機,或許也是一種不用花到9千多的選擇,2018 iPad wi-fi 32G 定價NT$10900扣除我這台Air2收購預估價格NT$3150,怎樣都會是比較好的選擇~~~

買牙膏的繼續去買牙膏,開車的就開車,習慣去101的就去101..... 人生不是只有一台iPad而活,花錢想要的就是感受度(爽度),你不想賺我的錢,我就找別人而已,主要就是希望有預計前往維修的版友需要慎選所謂的"授權"維修中心,不然在家上網直接找官網線上服務或許會是更好的選擇~~

PS:在一月份前往該同樣授權中心送件Apple Watch S1,當下也是先幫我查詢問題並解釋後,收費的情況,即收件處理,第一次給我的感受算是優良,也就是我會再度前往報到,才造成這次的壞印象,或許不同的櫃台工程師有很大的程度差異,有人不想進步,也只能隨他了~~

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今天想說閒著就來去維修更換電池,網路上查明官網費用是NT$3090,到櫃台後居然不受理這樣案件服務,連想幫客戶檢測的步驟或建議都沒想做,直接只能採過保換機流程開價9千多⋯⋯
回家後直接上官網點選技術服務對談,說明了官網寫的是正確,過保固電池問題需要的費用確實是台幣3090⋯⋯ 可見燦坤櫃檯人員實在很沒職業水準,日後不會再往燦坤授權中心接洽了,浪費生命,專業知識實在有待加強!
就是你⋯2019-03-05 15:30~16:00 在櫃檯的年輕人,知識不足要隨時補充,不是要客人找訊息給你看,看了後還一副你沒錯的態度!



左營自由路燦坤Apple授權中心 個人觀感極差
~~龜派門徒==>新台幣樂園==>八 元~~ ★★☆
之前送修過維修中心告知要診斷電池故障才能適用這個價錢,維修中心有幫你診斷嗎?

sta751 wrote:
之前送修過維修中心...(恕刪)


根本就不想受理,一直強調iPad只能以機換機,不接受維修,櫃檯人員沒要幫我檢測的意味存在。
~~龜派門徒==>新台幣樂園==>八 元~~ ★★☆
Ipad只有換整新機,去101也一樣
kimo21716 wrote:
Ipad只有換整新...(恕刪)


費用?
換機我是沒意見,重點是費用3090<—->9千多
認知有落差!
~~龜派門徒==>新台幣樂園==>八 元~~ ★★☆
101直營店服務員說apple願意用3090元的價格用整新機更換,前提是電池健康度低於80%,詳情請洽101維修中心

kimo21716 wrote:
101直營店服務員...(恕刪)

我人在高雄,當然沒這麼便利到101⋯天龍國人不知平民百姓的苦!
~~龜派門徒==>新台幣樂園==>八 元~~ ★★☆
怪了一芥草民怎麼會有iPAD?快說 你的iPAD是那偷來的
mccoy168 wrote:
今天想說閒著就來去維...(恕刪)

今天就算你到Studio A、DE一樣沒有單換電池的選項啊,蘋果就沒授權給維修中心iPad換電池的服務,一律就是採整機更換的費用,你怎麼吵、怎麼刁他也無權以電池價格替你收件。寧願相信一個置身事外的客服,不去接受一個一線人員的說法,再來怪說不專業、沒水準,也太可笑了吧?以電池維修價格受理iPad維修的地方只有101直營店,對燦坤員工有不滿就打客服客訴,在這邊刁才叫浪費生命,你以為這邊有人在乎你以後不要去哪維修?
飛在天上的大X wrote:
怪了一芥草民怎麼會...(恕刪)


草民&平民買一台iPad應該不難....莫非是特等貧民!!
~~龜派門徒==>新台幣樂園==>八 元~~ ★★☆
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