先來講一下我的MacBook Pro規格好了
是2017年版的13吋MacBook Pro 256GB無Touch Bar 的版本。
事情發生是這樣的,電腦是在2017年11月購入的
然後差不多在2018年6月的時候,就發現Retina螢幕有鍍膜脫落的問題,當初還以為是刮傷或者是磨損到才造成的。之前去101直營店更換i6S Plus的電池順便問了一下店員,店員一看就拿出擦拭布一直擦也擦不掉就直說這是刮傷造成的,而我也傻傻的認為是刮傷而已,就沒多理它了。
之後又遇上了鍵盤召修的事情
發現這件事情之後,我就發覺到最近我的鍵盤數字"7"和英文符號"X"這兩個鍵
"7"---重複字元
"X"---打不出來
2019/1/7號就抱著我的電腦跑到101的Apple Store詢問(要先上網預約呦,沒預約的話只能看現場有沒有補位,沒有的話就......回家預約再來吧。網址https://support.apple.com/zh-tw),做了一連串的檢測之後,發現沒有其他的問題。然後突然想起來之前螢幕上的這個傷痕到底是刮傷還是脫膜,就順口問了一下店員。他一看就直接表示這是鍍膜脫落,也會一並更換。
而大家最好奇的應該就是更換的費用吧。
鍵盤
螢幕鍍膜脫落
答案:半毛錢都不用付啊
當時報價的時候就很好奇發現為什麼不用付任何費用,事後才發現這兩個都是Apple召修的零件,本身就不用付費了。至於過保的話官方表示產品購買四年之內有遇到並且檢測出有問題的*型號*都可以進行免費更換和維修,而如果先前去原廠或原廠認證的經銷商維修過的話可以進行退費
這時店員就說要先調零件,調零件差不多要5~7個工作天。零件到的話會E-mail給我,再將電腦拿去給他們維修。
2019/1/10號中午就收到簡訊通知零件已經到貨,可以維修了。當天就將電腦用時光機備份一次(一定要記得備份)
2019/1/12號晚上就收到了領件通知,速度真的有夠快
領件的時候發現鍵盤維修是把鍵盤上蓋+鍵盤+電池+觸控板整個換新
脫膜的部分整片螢幕換新
維修的過程差不多就是這樣,那當然每台電腦的案例和個案都不一樣,他們也有不同的處理方式,本人只是在此分享自己本身的維修案例,僅供參考。
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符合維修的型號
鍍膜脫落:
MacBook Pro
• MacBook Pro (13-inch, Early 2013)
• MacBook Pro (15-inch, Early 2013)
• MacBook Pro (13-inch, Late 2013)
• MacBook Pro (15-inch, Late 2013)
• MacBook Pro (13-inch, Mid 2014)
• MacBook Pro (15-inch, Mid 2014)
• MacBook Pro (13-inch, Early 2015)
• MacBook Pro (15-inch, Mid 2015)
• MacBook Pro (13-inch, 2016)
• MacBook Pro (15-inch, 2016)
• MacBook Pro (13-inch, 2017)
• MacBook Pro (15-inch, 2017)
MacBook
• MacBook (12-inch, Early 2015)
• MacBook (12-inch, Early 2016)
• MacBook (12-inch, Early 2017)
鍵盤維修:
MacBook(Retina,12 英寸,2015 年初)
MacBook(Retina,12 英寸,2016 年初)
MacBook(Retina,12 英寸,2017 年)
MacBook Pro(13 英寸,2016 年,兩個 Thunderbolt 3 連接埠)
MacBook Pro(13 英寸,2017 年,兩個 Thunderbolt 3 連接埠)
MacBook Pro(13 英寸,2016 年,四個 Thunderbolt 3 連接埠)
MacBook Pro(13 英寸,2017 年,四個 Thunderbolt 3 連接埠)
MacBook Pro(15 英寸,2016 年)
MacBook Pro(15 英寸,2017 年)
台北101 Apple Store維修注意事項:
1.不管要不要進行維修或檢測,都一定要進行備份
2.雖然線上預約真的很難預約,但沒有預約的話通常就是白跑一趟
3.如果要進行維修的話,滿20歲的可以直接維修,僅需提供證件。未滿20歲的話需監護人或20歲以上的人代理,而且收件取件都要由代理人簽名。
4.登記哪一樣產品要維修就只能維修那一樣,不可以登記Mac順便修iPhone,只能在另外預約喔
5.如果今天有維修一樣產品,但後來發現維修費太貴或不想維修的話,Apple有可能會請你支付一些檢測的費用
6.維修或更換的零件都有90天的保固
(資料來源參考Apple官網)