iphoneX保固內送修,回報有滑牙不修,請問大大要如何處理

日前因為畫面出現線條送修神腦,
工程師回報說有滑牙打不開,不能
修(說是人為因素)叫我回報蘋果原
廠看看有什麼方法,結果蘋果也回
說不能處理.
收件時他們也很仔細的檢查外觀
如果他們說滑牙是很嚴重的問題為什
麼第一時間不說,會不會是他們維修
時造成的,或是原廠新品就如此,不然
還在保固內誰會去玩一個好貴好貴的
手機.
要叫我把三萬多的手機就這樣打水漂
真的很不甘心.請問各位大大的什麼
好建議的嗎?