Studio a買到瑕疵品只能默默吞下去嗎?

據以力爭
就這樣而已
鬧到他們主管出來
就這麼簡單
但你態度絕對不能差
人要講理 不是鬧脾氣

但是你已經走出來門市了
自認倒霉 買個殼 眼不見為憑
過一個月後 心裡也就不毛了

這次給你買經驗
下次記得還是去那裡買
自己的權益自己爭取
店員不是老大 他講的都不一定是真的
aass159320 wrote:
據以力爭
就這樣而已...(恕刪)

記得刷卡時應該會簽收一張交機的資料
裡面應該寫的很清楚
假如同意就買
不同意有更多地方可以買
沒必要店家說的清楚
你沒看清楚,結果吃相難看
得不償失
先付錢後才拆盒,其實一開始是跑去costco買.....原因是萬一有問天可馬上退......但剛好沒有我想要的顏色,所以就直接跑到附近的studio a買,謝謝大家的分享啊學到經驗了!以後再也不會去studio a消費了!
有些年費高的信用卡提供退費服務,若店家不給你退貨,可以請信用卡秘書幫你退貨,可以先查查刷的信用卡有沒有提供此項服務。
哪一家會要你簽完再買?
哪一家會說明清楚再請你簽完才能買?

其實商品瑕疵應該歸類整理說明清楚可換不可換比較有在解決問題
但哪一家店不是鴕鳥心態得過且過?
然候把客人當奧客 結案

那種不高興就讓你退的商店也不是做事的方法吧
你以為ikea 的asis 區是幹嘛用的

不是店家不盡責,不然就店家太寵消費者。
新竹光復路的studio a
mike18 wrote:
哪一家會要你簽完再買...(恕刪)
我去私人開的通信行,店家開封直接測試到整支沒問題才跟我結帳

sharks wrote:
兩位別亂教好嗎
現場購機能退換的只有三大(或+兩小?)電信
其他包含直營店拆封都只能整新機
找消保官是你的權利
但通常是沒用
結論就是只能吞了

亂教?請你搞清楚狀況,客氣一點,別在Tag他人亂教好嗎?

以下為本人親問Studio a客服回答:

———- <[email protected]> 於 2018年11月12日 上午2:15 寫道:

客服您好:
請問如果在貴公司實體店購買apple產品,當場拆封發現有瑕疵,我是否有權利要求換貨?還是只能走整新機一途?

因為怕買到機王,考慮實體購買,我也知道網購有鑑賞期,但考慮到時間差,想到你們的實體店買,所以發文請教。

煩請回覆,謝謝。

SACSE <[email protected]> 於 2018年11月12日 下午5:42 寫道:

您好:

針對您的問題,我們可以請維修中心為您判斷產品狀況,並且將判斷情況回報給蘋果,說明您所碰到的狀況,在門市購買主機類產品都會為您在現場確認商品以及交機的,離開門市後無法提供退換貨服務,敬請您留意。

Best regards,
Amy.

————————————
有些店家人員就是坑定消費者,知道怕麻煩不想惹事的人都會默默接受離開,因爲只要出門離開就討不到應有的權利。
今天買了貨,當場確認瑕疵,消費者都有權利要求立即換貨或退貨,別白白讓自己的權益睡著了。
我也是有一次慘痛經驗
就是在燦坤買ipad
買到瑕疵品

結果
只能換整新品
其實我比較在意的是
遇到瑕疵品
店家好像不甘他們事的態度
還有竟然還必須等
錢出去了 但要等
我要幫忙負擔工廠生產的瑕疵
買前買後 店家也不說明白 也不敢講明白
我好像在跟一個無辜的人買東西

我學到的教訓是
大器認賠殺出
以後我就不到店裡看機體驗
也不會去那邊消費
而且會把這樣的訊息清楚告訴我的朋友
以免他們又遇到同樣的問題
一直到店家有改善的一天

大家喜歡在實體店買
一方面有現貨
二方面可以試用 當然要給店家支持
但是店家的售後服務真的是令人搖頭
而且都是運氣不好 遇到問題才會知道
大家才會發現
『喔 原來店家就是這樣的喔』








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