RBaron wrote:但我之前有查我的技術支援保固是到4/30,九十天往前推也剛好是我購買的1/30我想通訊行就算怎麼黑,應該不至於在沒開機的情況下改機後放回去賣?...(恕刪) 如果你在蘋果官網有查到技術支援保固是到4/30,那當時應該也有保固日期吧.....應該要列印下來的
已羨慕我也跟蘋果軟體技術支援、高級客服到行政客服都溝通過非常久了,甚至送返修三次,但三次判定結果都一樣,蘋果還是拒絕保固並且堅持我有改機之前有看到你這篇,也有試著照你的方式去跟蘋果客服溝通,不過還是無法爭取到yameme wrote:我也有類似經驗,不...(恕刪)
我對通訊行沒甚麼不良印象啊~但誰知道一鍋米會不會有幾粒老鼠屎?現在競爭這麼激烈,也只有誠實的通訊行可以生存下去,但無良業者一定也有啊~~Google一下不是很多?話說回來樓主能請原廠拍手機內部影像證明有人為拆修痕跡嗎?曾經在代理商工作的建議~~
我也很想要有原廠提出您說的具體證據但是原廠法務協商代表表示,除非是法院開票要求蘋果出示證明,不然基於商業機密原則,他們無論如何都不會提供這樣的資訊與證明就連首次開通日期他們都不願意從蘋果原廠的立場開立證明目前其實在想的是,今天似乎就是兩條路選一條第一條是針對蘋果,前提是認為通訊行給的手機是沒問題的,是蘋果想要嫁禍消費者規避保固責任第二條是針對通訊行,前提是認為蘋果不會嫁禍給消費者,我買到的手機雖然是購買當日開機,但是就是不是全新機。從法律的觀點似乎第二條比較有機會打贏(畢竟通訊行的法律支援不可能比蘋果強大,而且通訊行就是一人公司,蘋果畢竟是超龐大企業)但是第二條變成作為一個消費者,蘋果表示手機被改過,而我沒有改機的情況下,我要如何說服法官證明是通訊行賣給我有問題的手機?hsuehmao wrote:我對通訊行沒甚麼不良...(恕刪)
RBaron wrote:但是第二條變成作為一個消費者,蘋果表示手機被改過,而我沒有改機的情況下,我要如何說服法官證明是通訊行賣給我有問題的手機? 先要有銷售的證據,這個需要自己舉證。如果沒有白紙黑字的證明,要法官如何相信你的話?祝好運了!
RBaron wrote:先講結論:我這篇希望...(恕刪) 說實話…你無法確定通訊行購買的手機來源,所以若有問題,你得送回來的通訊行進行保固才行!也許通訊行取得的機器有可能是組裝機,而非正廠機哦!所以…您往原廠丟,可能就會有問題了。