請大家小心德誼數位的服務態度!!!

我在站前遇到的還不錯,不會因為我不懂而不耐煩,還是很有耐心的介紹。大概是過年人不多,雖然店員酷了一點....

iPad mini 是家裡第一顆蘋果!
2/10 - 長腿秀英的生日! 9/22 - 舞后孝淵生日!
我經常在DE+SA+燦坤進出,
還買了不少東西,怎麼都沒你們說的事情?
想到我所買的店家算不錯了,不僅有免費

上課還會不定時email通知新資訊
joyce3aj wrote:
就算你不是在那邊買,...(恕刪)


意思就是說蘋果官網那些維修中心都是寫假的?
他們收了都送去DE??

要負責任喔..要先確定喲

NISSAN Tiida ,KYMCO 三冠王 , Dahon MU P8,目標1000RR
樓主遇到這種態度的店員,心情大受影響,也覺得生氣,還能耐著性子寫文章處理,真的是好佩服...
因為我們都是善良老百姓呀!希望您的電腦最後是OK的
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講講我昨天發生的事...
我昨天也把我的MAC送修~因為電源鍵怪怪der
我心裡也是想應該只要送APPLE的店都會幫忙的,所以我就送去某間德誼,
結果店員跟我說,因為我沒附箱子來,所以沒辦法幫我送。

(我的箱子之前整理家裡被我扔了...)

他冷冷的說~沒辦法,因為你沒有箱子。所以我沒辦法送回原廠龜山那

可以找其他的箱子裝嗎?

"沒有那麼大的箱子"

那我自己送去的話呢?地址可以給我嗎?

"喔~不行~他們不收自己送件的"

那我該怎麼辦?

"你只能送台北或新竹,因為你沒有盒子"

他拒絕完我了之後,還是很好心的跟我說,"不然你找附近會修的人好了"

還幫我找電話,叫我打去問,我打去問了之後,藏鏡人先問我有沒有保固,還有沒有在保固期?

我說好像過了,不太確定,有多買兩年就是了~

然後突然裡面的店員開始關心我的保固期一事,幫我看有沒有保固。
結論是有的。
藏鏡人說,那你一定可以送回原廠免費處理

"可是他們說沒有箱子不能送回去,一定要有箱子!"

就在我這麼說的時候,突然又出現了另一個店員,說他可以幫忙,沒關係,
大不了叫原廠寄一個箱子給我~

好開心呀....

但是原本的店員臉就變得很臭,一副不想接的樣子...
哀,到底我做錯了甚麼?
Charles Laih wrote:
我在站前遇到的還不錯...(恕刪)
你的狀況有點扯

建議找消保官申訴比較洽當

不要當冤大頭瞜
昨天打電話給NOVA德誼,他說好了自然會通知...不過已經過了這麼久了~還是好擔心~
在我不停追問下,他說20號送去的,要7個工作天不含假日,(太早打電話去了嗎?我17號送去的...)

因為8/28就過保了~(我生日)所以我今天8/28又打去給德誼...今天是一個小姐接的,
請問是德誼嗎?她說"不是,我們是賣APPLE,但是不是德誼..."

這...所以你不是德誼,是弘佶電腦,那...我的 iMAC 到底情況如何?

她問了,接著一個藏鏡人回她還要做一些檢查....

好的我全都聽到了

她回我跟藏鏡人一模一樣的話

恩~十分清楚,等下禮拜,會通知妳
真的...這家真得很爛
我覺得根本要發起全台抵制
得宜真的很爛
Charles Laih wrote:
我在站前遇到的還不錯...(恕刪)
唐太宗 wrote:
得宜真的很爛(恕刪)


真的很不爽
手機要換電池上網登記後
等了兩天都沒回覆
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