請大家小心德誼數位的服務態度!!!

這樣的服務態度真讓人不敢苟同
如果此公司再不檢討服務方式
我看就只能在競爭激烈的市場慢慢被淘汰了吧
網路上有名的名店
德誼...

這實在是太誇張了
去找消保官申訴吧
消保官那邊已經送件了,德誼剛剛也打來,但他們說檢測沒問題,
但我使用時就是真的還有聲音啊!
時間緊迫我要求退費~這樣一直拖延根本不想要這個屢次有狀況的電腦了!
兩次了耶 任誰都不敢再相信他們了!
給樓主

我如果是樓主您的話 絕對絕對不會在 德誼 購買任何商品 哪怕是 一條簡簡單單 Lightning 對 USB 線

跟樓主您報告 這個月月初 我去 德誼 應徵工作 應徵到尾聲了 坐在我前面位置的店長離開到後方

我看到 他寫每個人的評語 姓氏 + 評語 寫我只有兩個字 "還來" 因為我再自我介紹有提到 這次是第三次

應徵 德誼 了 這位店長對其他人的評語寫的長長的 我居然只有兩個字! 這未免太汙辱我了

樓主 不止買他們家的商品會遭到這樣的對待 就連應徵他們的工作 也一樣不會有好下場

就算錄取了 然後離職後 德誼 規定有六個月以內 不能從事該3C工作 這個限制 我相信有應徵過德誼的鄉民

應該都會曉得

樓主 提供你參考
要德誼退費很難吧...
現在朋友要買APPLE產品我都叫她們不要去那邊買
售後服務態度真的超差
為了iPad mini黃邊打電話去店裡面,就叫我就近送修了,我才買三天。唉!
留信給客服看怎麼處理。

love775565 wrote:
要德誼退費很難吧.....(恕刪)
小弟對DE也沒多好印象

就是標準的收錢一個樣 收後一個樣

門市負責賣東西 對產品的了解也只有規格而已 其他都不知道

不清楚是不是每個都是這麼不專業 而且也沒有感受到有解決我任何問題

我第一次去買 說出我的需求後 就跟我父母還有我說 不用考慮 你的需求

只有15吋的retina才可以做到 一整個很傻眼 只是基本文書處理偶爾修修圖而已

平常就是上上網 看看影片 偶爾用photoshop修圖而已 推薦我這麼貴的機器就算了

先不提軟體了 因為第一次用蘋果系列產品 所以請他們教學一下 只回我

我們有可以給你上課卷 但是課程又不是我要的 問他其他專業一點的問題 只會回我

幫你問工程師喔 不然就是我們上課會教 歡迎來上課 結果上課卷是要花錢的

後來我跑去一間"電腦先生"買電腦 我是在基隆路三段的電腦先生買的

首先價錢有教育價錢 因為我哥剛好是台大學生 所以是他們公司簽約的學校

買電腦都有教育價錢 而且那邊的人員比較親切 而且不會只推薦我最貴的機器

同樣問題 那邊的人員推薦我的反而是macbook air 說這台就很夠我用了

不需要花大錢買15吋的Retina 而且我問什麼都回答的出來 最重要的 我買了以後

很多問題不知道怎麼用 直接電話過去 都會教學 甚至有次我電腦怪怪的

拿過去他們那邊 馬上就幫我解決 我那時候還在那邊請他們教我一些東西 前前後後

那天我就在那間店花兩個小時左右 電腦先生的工程師 很專業基本上問什麼都知道

就算不知道也馬上幫我找到解決方法 而且很少有店願意花兩個小時在那邊一對一教學

跟de比較來真的差超級多的 我後來推薦朋友過來買 服務一樣沒有變 重點他們除了有教育價以外

隨機子買配件 還有折扣 其他店家都是九折或九五折 他們那邊的配件都是直接回饋金

最少都是兩到三百 等於打快七五折 一整個很佛心 價錢便宜 服務又好 人員也親切

如果有人有興趣知道的話 可以pm給我 我在給你地址跟服務人員的姓名
ilbed wrote:
小弟對DE也沒多好印...我們有可以給你上課卷 但是課程又不是我要的...(恕刪)


我在SA買第一台電腦有送上課券,也確實還有付費報名的課程。
到DE買第二台電腦時他們說他們沒有發上課券,要上課直接報名。

請問您電腦是在火星買的嗎?Studio A才有上課券。
您要打廣告也先做好功課,這麼明顯的廣告文要不要改一下?
我猜您是要拿SA來開場,只是以為DE = SA。

請問您到底要幹譙誰?更何況Studio A進階課程要付費有什麼不對,
買電腦教操作很正常,你要進階的教學付費有什麼不對?
難道買車業務要教你操作,你要學甩尾業務也要負責嗎?

要攻擊別人之前,了解別人在幹什麼是很基本,
搞不清處狀況就亂放砲,這樣無中生有的攻擊真的只會讓人覺得好笑而且格調很低。

反行銷懂不懂阿!!!!





小弟自從買了一次Mac螢幕

知道蘋果在台灣是怎麼做生意的

就發誓從此再也不會再購買蘋果的產品

如果你知道他們是怎麼做生意的

德誼會有這樣的態度也很正常

所以樓主就自求多福吧

DE應該不是第一次被客訴了吧 我親身經歷

過年要買IMAC電腦 晚上7點吧 信義區有兩間 D跟S華納 兩邊

D說時間不夠BOOTCAME 灌不好不能現拿(老子拿六萬現金你跟我說2小時灌不好?)

S說兩小灌BOOTCAME 好不行可以延後關店一下等我拿 我都有跟兩家說是現金

怎麼差這麼多?錢不想賺吧
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