Apple藍芽鍵盤維修。。。要找發票?


alice321 wrote:
我剛開始用iPad也...(恕刪)


感謝提供參考哦!

我還沒買新的,因為原來的那個,除了白空鍵很難打,其他都ok~
為了17樓Mario_Wu大大寫的內容,我把這篇收藏囉!
回應個不相干的:
我今天才為了這個無線鍵盤打電話給Apple客服。話說我只是鍵盤剛買來時,一直斷線,後來我上網查了網友的說法,就換了一組電池,然後就好了(當初原廠附的電池似乎鬆鬆的,搖晃會有聲音,而換了一組後,就沒聲音了)。但我還不放心,想說在兩週的退換貨時間內,所以打去客服問。客服詳細問了我的情形後(看眾網友的討論才知道他為什麼要問我的iMac序號,當初還很奇怪,鍵盤跟電腦序號有什麼關係?),跟我說放心,這個鍵盤有保固一年,只要我有發票,一年內有這種問題都會換新。
總之啦!聽了他的答案後,知道以後買Apple的東西原則有二:一,最好在官網上購買,因為經銷商的發票常常品項沒打清楚或亂打,官網的發票最有保證吧?二,保存發票!

看了你樓上說的,原來還能用?
不過我用過各家鍵盤的姐姐都說,蘋果的鍵盤手感真的比較好,不知道樓主用過那麼多款羅技,你的感想呢?

願我進入方舟1986 wrote:
看了你樓上說的,原來還能用?
不過我用過各家鍵盤的姐姐都說,蘋果的鍵盤手感真的比較好,不知道樓主用過那麼多款羅技,你的感想呢?(恕刪)


說是能用,是因為還能打字。但因為好死不死壞在空白鍵,所以每個字根打完,按到空白鍵不一定有用。
打字的流暢度差非常多.....

就鍵盤來說,我仍是比較喜歡一般PC用的那種。像Apple鍵盤這種巧克力鍵盤,我比較不習慣。
不過,我家女王兩種都打的飛快.....空白鍵沒壞的話。
我的鍵盤也壞了,發票也不知道丟去哪了,才用了八個月...
回經銷商詢問,得到的結果要提供發票,打去apple原廠客服也是要發票
但原廠客服叫我去經銷商調發票副本,也許有機會
明天再試試看了


我想問的是假設硬是要發票正本,那發票中獎繳回了怎麼辦
又剛好中那最低獎200新台票,然後捨棄那2300新台票左右的鍵盤...
沒發票報修,回報維修心得
八德店將我的信用卡明細回覆給Apple判定為保固期限內,結果一個整新品的wireless keyboard就出現了

但是審核往返時間最慢二禮拜(我是一個禮拜),有點久⋯
可是我去apple門市買了AV端子線,店員有跟我說發票要留著,保固一年,接著我笑著問那如果中獎不就不能換了?店員說"你可以影印"
陳酷妹 wrote:
可是我去apple門市買了AV端子線,店員有跟我說發票要留著,保固一年,接著我笑著問那如果中獎不就不能換了?店員說"你可以影印"...(恕刪)


Cool~哈那所有買的發票全都影印留存

Mario_Wu wrote:
再來就購買憑證來說:
購買憑證(發票)上面,只要是經銷商售出的,他上面一定會打一組產品編號,例如 iPad 專用底座+鍵盤是 MC533TA/A (2190 TWD),而 Apple Wireless Keyboard 則是 MC184TA/B (2390 TWD),假如是三聯式,店員一定會寫上產品編號,因為這就是你的購買憑證,也就是保固依據。

蘋果保固,不需要發票的是:Mac、iPod、iPhone、iPad,需要保固(或搭配主機序號)則是鍵盤、滑鼠、充電電池組等周邊。


若是在 八德路 紐華買的...大概就沒保固了...XD
他也是授權經銷商...
只是他的發票全都是打電腦周邊..不知道這樣能不能過...

還有..在官網買.或是網路購物買...都會有留底..就不用擔心發票不見...

另外,在網拍買,最好能有發票或是主機序號...
BTW... 購買主機送的,若是發票上沒有寫上去...也是沒有保固喔!

SuperCake wrote:
幾個月前,因為女王打...(恕刪)


這個問題我之前也有問過耶

答覆是一定要有發票(購買證明)才能保固

不然就是跟著iMac的序號保

所以沒發票就等於沒保固摟

(德誼店員說發票只要有影本或是拍照下來就可以證明了..不知道真的假的..)

KK凱 wrote:
這個問題我之前也有問...(恕刪)


我的保固也都是用發票的照片來保存,畢竟太多發票,我也記不得......
請搜尋 theirmind。
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