[心得] 這樣的經銷商

mlkh0225 wrote:
這部份我補充
美國有所謂的 PC Data Transfer 服務
另外在其他國家（有 Apple Retail Store）則是 One to One
One to One 是屬於付費的服務
但系統轉移只是他提供的其中一個服務而已

另外我定義的系統轉移是
「PC to Mac」
跟救援沒關係

mlkh0225 wrote:
就當我自找麻煩
既然這樣你們就慢慢享用這些經銷商吧
我只是把我在國外的經驗對照台灣的經驗
不代表臺灣做不到

我沒有說服務不用錢
但是你要收費你就要給我一定的水準的服務
你敢跟我說台灣的經銷商收費的水準可以跟 One to One 一樣？

cubecube wrote:
PC data transfer 這個服務應該就是您提到該經銷商的"系統轉移" 吧~
至於您提到的One to One是有包含這樣的PC data transfer服務!服務!

但是這個One to One看起來沒有在其他國家, 只有US...
而One to One的費用為 USD $99 (一年) 約 TWD $3,189左右

cubecube wrote:
當然支付 USD $99 的One to One的服務內容比較豐富, 專業且享有這樣的服務1整年。
不過, 因為台灣沒有Apple Store而這些support大多都交給經銷商的關係。
所以收費的標準與服務的內容, 當然會與Apple自己的有些差異...

對於台灣的蘋果使用者只能期待這些經銷商與台灣蘋果能多加油~

所以您說的這家經銷商收 TWD $1,260 於系統轉移(PC data transfer), 也是經銷商想賺的費用~
至於合不合理, 見仁見智吧~

至於toast與"Apple Tools光碟"的問題, 同意您的論點~ 但是在這裡提這個問題, 效果真的有限~

tdma wrote:
那張表不是收費價目表吧...
看起來像是一個套裝裡面包含的那些東西價值多少

可是也怪怪的

總價42900

MacBook 34900
Office2008 5290
MagicMouse 2390

上面的訂價就42580了
硬碟升級也要錢吧

那其他的是怎麼來的? 不可能店家自己貼吧...還是???

tzu_lung wrote:
噗~別這麼激動~何必這麼義憤填膺~
您是剛從國外回來的嗎?還是您沒去過更糟糕的國家?
美國日本蘋果店服務好，因為有統一的服務規範，當然國情也不同，先進國家一般是很重視消費者的感受。
個人相信台灣不是做不到，大家也樂見能有更好的服務。加油~
PS:那家店給您的服務水準很差的話，不妨考慮換家~
以此推論: 萬一您的MAC出問題要返修，若以美日的服務標準來看，我想您會把蘋果台灣也轟到臭頭~

mlkh0225 wrote:
但是同樣就 Data Transfer 這件事來看
我覺得台灣經銷商收費但沒辦法提供相同水準的服務
所以我覺得不合理

ching0324 wrote:
那你有到這家店使用過...(恕刪)

mlkh0225 wrote:
經銷商用三流服務但相同收費是因為消費者不會去爭取

mlkh0225 wrote:
就像我說的
我只是覺得這樣的水準不值這樣的收費
見仁見智
你開心就好

盜版的問題的話
「錯就是錯，不是說在這裡提沒用就當做沒這回事」