讓人無法信任的 itunes ,你購買的電影隨時被消失不算數 (附無預警消失下架片單...) 已更新 2018/3/30

一直以來都是itunes的愛好者
多年來也買了快400部影片
當然很多是趁特價時購買
所以購買的片子多
有時候買到自己都忘了:P

常覺得apple 的影片管理軟體很差
找不到自己想看珍藏的片子

今天突然又看到電影套裝特價
金盞花大酒店 1+2 390元

點進去一看 疑沒買過?

我努力地找之前的收據
果然在2015年5月購買過

這也太誇張了吧
要不是我保存好mail
又有點記性 豈不是又要購買一次

大家真的要小心啊!!
我要去哪申訴比較快阿 真是怒不可抑!

讓人無法信任的 itunes ,你購買的電影隨時被消失不算數 (附無預警消失下架片單...) 已更新 2018/3/30



讓人無法信任的 itunes ,你購買的電影隨時被消失不算數 (附無預警消失下架片單...) 已更新 2018/3/30



============================
apple 最後回應



讓人無法信任的 itunes ,你購買的電影隨時被消失不算數 (附無預警消失下架片單...) 已更新 2018/3/30

完全一模一樣的片,變更名目就算新片,你原本付錢買的就不算數,真的有可怕到

=====================
補充:

因為往常常是用 apple TV觀看
apple TV 要如何下載所有電影?

只能希望apple 下架影片前要先mail 通知購買者
好讓我們可以下載備份
不然實在是很沒有道德!!


=========================================

目前發現無預警消失下架的片單

1. 金盞花大酒店 1
The Best Exotic Marigold Hotel

2. 救救菜英文
English Vinglish

3. 翻滾吧!阿信



.... 其它就有待補充了


ps: #這樣apple TV 有人會買嗎,又無法下載
#今天下架或更新的如果是 星際大戰,可能會有很多人跟我一起起義了吧 哈哈




==========================================
2017/12/26 最終

apple 服務人員再次回信叫我可以向美國總公司反映
https://www.apple.com/feedback/appletv.html

本人以笨拙的英文寄出了

hellow
I am a consumer from Taiwan
I have purchased more than 400 movies from the apple TV.
Recently, I found that some movies were off the shelves with no warn,
or re-shelved (the same movie) than become a new movie that I have to buy it again.
Since apple TV itself can not download all the movies,
I suggest that before the movie was off the shelves,
you can E-mail to inform consumers,
so that we can back it up,
or being a loyal apple itunes users, it really hurts our heart

我想就這樣了吧

==================

消失重新上架影片 2018/3/30)

4. 寶貝老闆,馴龍高手 1 , 2 集
5. 好家在一起--HOME(2015)
6. 皮巴弟先生與薛曼的時光冒險
7. 功夫熊貓 1, 2, 3 集
lyriclai84 wrote:
一直以來都是itun...(恕刪)


你買的版本是250,它現在的促銷價是290
連結點不同吧!

不過呢?
這管理機制和介面確實值得檢討!
720P和1080P也混亂中!
懶得提了!

手動勾選或是分類管理大家都懂!
只是這介面設定不夠聰明!




問題是不管它現在價格是多少,我已經買了這部片,iTunes上也沒有其它的這部片,我現在已經無法看,除非重新購買,難道一定得買的當下下載,不能雲端保存嗎? 購買的東西會突然消失也太可怕了!
lyriclai84 wrote:
問題是不管它現在價...(恕刪)


你去帳戶那設定找看看
那邊應該能夠歸返你的購買內容!

有些歌,鈴聲,電影,書籍買過如果消失不見
都是這樣處理!
問客服也是這樣做,只是客服和它們主管多了權限
可以查詢和歸返!

你可以試著去了解看看!

爬01的舊討論文章,真的不懂就打去客服那詢問處理方式!

lyriclai84 wrote:
問題是不管它現在價格是多少,我已經買了這部片,iTunes上也沒有其它的這部片,我現在已經無法看,除非重新購買,難道一定得買的當下下載,不能雲端保存嗎? 購買的東西會突然消失也太可怕了! ...(恕刪)


當然可以雲端保存,消失是不正常的,
你有收據的話,可以跟蘋果反應,應該會還你片子。
拿收據向客服討這就不必多說了,大家都會做。

重點是,
如果使用者自己忘了買過,
不就變敲詐全世界記性不好的顧客?

我自己也買了200多部,
說實在有幾個人記得起來所有買過的項目呢?

難不成每次看舊片,都得把200張收據信件翻一遍檢查?
lukwama wrote:
拿收據向客服討這就...(恕刪)


看得懂真相就算了!
很多事情懶得說啦!

小弟我也是在itunes store還有app store購買了很多東西。
影片應該快200部,付費app應該也超過200款以上。
有時候購買紀錄還會消失咧!要找客服人員把他環原才行。
最近發現itunes的音樂還滿便宜的,一些不錯的單曲也才20、30元。
又多了一個敗家的坑。還好我沒有玩steam。
光是PSN和apple itunes就很恐怖了。
年末大特價可以吸走多少錢。
srw1234f wrote:
小弟我也是在itun...(恕刪)</


您真捧場啊!以前我也會乖乖聽話,現在除非沒辦法,我絕對不在AppStore 花錢,因為1/3都成為蘋果稅,一個喜歡避稅又很少作公益的糟糕企業,有錢又如何?bs!
lyriclai84 wrote:
問題是不管它現在價格是多少,我已經買了這部片,iTunes上也沒有其它的這部片,我現在已經無法看,除非重新購買,難道一定得買的當下下載,不能雲端保存嗎? 購買的東西會突然消失也太可怕了!


還有一件事你可能也不知道
那就是如果你買過的音樂 or 影片被 iTunes 下架了
那你也無法重新再下載或重新再購買
如果你手上的備份一份都沒有留,那你就再也沒有了

而影片或音樂為什麼會下架呢?
通常是因為合約問題或是公司商業策略等等
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!