[iTunes][Apple ID]救命啊!失去了妳才知道妳對我來說是如此重要! 我的iTunes 帳號(Apple ID) in Taiwan

總之我的帳號現在是被Apple給凍結了

[前因後果]
一切原因是因為這個

實測過iOS 4.2 Find my phone功能，支援3G、3GS（第一次須先用IPHONE4登入）

因為我是早期申請的Apple ID，所以他不是Email格式的
但是Find my phone功能需要連動Mobile Me的帳號
必須要改為Email格式的帳號才能啟用
所以我就去更改我的Apple ID帳號
進入登入了以後進到帳號資訊
其中有一欄可以更改帳號名
有一欄可以更改收信Email
(但比較後來申請的人直接帳號名等於Email，就不會像我這樣有兩攔)
結果完了
我把我的帳號"(帳號)"改為"(帳號)@gmail.com"以後，就再也登不進去了!!!!

現在用"(帳號)@gmail.com"登入會變這樣

接著會出現這個畫面

但是我去Gmail收是沒有的，試好多次了

如果用更改前的"(帳號)"登入會變這樣


https://iforgot.apple.com/試過重設密碼也不行。

當然我寫信反映過了
寫信寫給Apple Privacy Postmaster <[email protected]>
在4月22日的時候

他的回覆是


Hello,

Thank you for contacting Apple. What I believe has happened is another customer has erroneously used your email address when setting up their Apple Online ID. Since they have included their physical address and credit card information it is doubtful that the use of your email address is a malicious attempt to use your identity, rather just a case of mis-typing an email address that was most likely very similar to yours.

I have escalated the issue to have the erroneous information disassociated with your email address so you can create an Apple ID. When I am informed that this task has been completed I will email you. In the meantime if you wish to create another Apple ID you may do so using another email address such as your work email address.

Best regards,

Apple Privacy Postmaster

總之就是要我等待他的處理，但都沒有進一步的回應，這才發現我真的是一天不能沒有我的帳號呀!他叫我在這段期間內可以自行申請一個新的，但是如果不是把所有買的通通整合到一個在使用的帳號，會真的很不方便，而且聽人家說申請的Email帳號要是Gmail才收得到認證信，已經懶得再去弄了。

之後我又有發信去解釋(帳號)@gmail.com確實是我的信箱沒錯，也有提出一些證據免得讓他以為是盜用，因為我之前有用"(帳號)@gmail.com"去申請為美國的iTunes帳號，後來我想要把這個帳號名讓給台灣的用(我比較常用)，就有去把美國帳號給為別的Email，想把這個mail地址(帳號名)給台灣的使用(也就是我現在被凍結的)，所以才去更改。包括前因後果我也說明了。

但都只有那封信，都沒下文了。

我現在都不知道該怎麼辦，我前兩封都是英文信寄過去，請他起碼有什麼進度跟我說一聲，第三封信我寫中文的，就寫很多的 說明(因我聽說他們是有人可以回覆中文的)，但都沒有下文了。

現在真不知道該怎麼辦。


[補充資料]

我的機型?iPhone4 32GB
我的Apple ID 使用地區：台灣
主要用途?App Store
使用電腦環境?這我想比較無關啦 PC winXP
有沒有換一台電腦試試?有，一樣不成，用iPhone也無法登入
有無綁定信用卡?有，且買很大
這帳號重不重要?跟命一樣重要，因為我買很大，如果重新申請帳號不就會重複買了而不自覺嗎?而且之前用舊帳號買的也無法更新。
所以發文的目的是取暖嗎?不是!我想解決問題，誰能幫我啊?
難道沒寫信給Apple?寫了!一個禮拜了，都沒得到進一步的消息!
現在的心情如何?唉......這就感到Apple沒有在台灣設公司的不方便性，感覺台灣的使用者很容易被當成非主要客戶而緩慢處理，也不知道有沒有幫忙處理，也沒有什麼管道，就只能寫信過去。但這不是免費的網路服務，是我有常在刷卡的帳號，如果拿不回來真的很不方便，真的很心酸。