[維修抱怨]臺灣apple維修體系真的很爛!


aseleph wrote:
發現macbook...(恕刪)


神腦國際ASP也是蘋果授權維修店,請送去該處維修。
推燦坤~STUDIO A....爛,我的IPHONE7PLUS螢幕壞掉過保固順便換電池他報價1萬多,而且不要幫你換899電池;燦坤報5千多的螢幕又加699電池,都是原廠,和外面副廠差一千多而己,STUDIO A感覺就是外商進來台灣賣東西而己,維修技術基本上不會比外面好
蘋果維修的服務在台灣本來就很差

聊聊華碩NB一樣電池膨脹送修的經驗好了

1.送修不用預約 現場皇家直接收件 也可以到府收件

2.過保後送修一個禮拜修畢

3.一毛錢都不用....

airsmario wrote:
不過,S跟D開頭的大家的風評黑名單也時有耳聞...
事實上我也不了解為啥蘋果不拔掉他們的維修權。...(恕刪)

請Google一下這兩家老闆跟郭董是什麼關係~
回覆一下樓主我的維修經驗,我在台北我的mackbook pro 13也修過兩次都是在Studio a,只是我的差別是我有applecare而且是保內,第一次是因為電池膨脹送修連帶換了機身外殼跟鍵盤都是免費,第二次是原廠有召回的螢幕鍍膜脫落,一樣是整個上蓋換掉免費

我想蘋果對於保內跟保外維修收費的認定有頗大的落差
建議去 101 直營店吧
我 2013 late mpbr 在美國出差時潑到咖啡維修一次
在台灣鍵盤壞去 101 維修一次
其實兩次的經驗差不多

這種企業要維持統一的品質
現場接單的人員一定都是遵照 SOP 在應對而已
頂多就是口才好一點的會跟你喇賽讓你爽一些而已

直營的好處就是可以比較放心不會被坑
國外的月亮沒有比較圓
如果台灣直營的都這樣說了
你就算拿去國外直營店維修也是差不多結果

至於 101 的 genius bar 真的不好預約
依照我 2次預約的經驗 (1 次 mbpr 換鍵盤跟 1 次 iphone6 換電池)
都是預約到可預約的最後一天 (網站上只開放未來一週可預約)
中南部朋友就當成一週後來台北玩一天也不錯

aseleph wrote:
1. 預約使用apple...(恕刪)


這個超難預約,我看了也差不多一個禮拜都沒有可預約時段
只好請一個上午的假去101排隊搶頭香
Aresjo6 wrote:



這個超難預約,...(恕刪)


祝你好運

預約不到,我跑一趟101拒收,心都涼了,還說可以明早一開門就來試試,維修搞得像買樂透,還要碰運氣!
跟你說個東西,會貴也是因為稅是位主要部分,那麼錢是會進政府口袋的。
maidreamin wrote:
台灣蘋果維修真的很爛...(恕刪)

真的很爛~
最近 覺得 唉瘋的電池很沒勁 現在用一小時就變紅了
發現有890換電池(媽啊 怎麼這麼貴)
一查之下 原來本來要兩仟多元(天啊 我是盤子嗎)
然後我就趕緊的去換電池
查了一個大半天 能換的地方也太少了
我就去忠孝四段Studio X換 覺得太幸運了 離好近
去了兩次 都是中午趁午休時去的
結果等了快一個半小時 每次都差三位
昨天 終於我前兩個先離開了
然後 等了好久,測了好久,以為可以走了,說不用三天,只要三小時就好了
但是!最後跟我說... 我的機身有點歪
我拿走手機後(因為剩五分就午休結束了)給同事看
我倆都看不出哪裡歪
後來 我看了網路 說可以安裝支援 連線了之後 很客氣的服務了 但是還是啥都解決不了
因為我看預約 全省也沒幾間 台北一個星期的都預約完了 也不能預約其它時間(沒開放)
想說直接去101本部 所以蹺課去了101
去了才知道 預約不到 要從早上來排 等11點抽號碼牌
服務人員有點跩的說 11點就排很長了 不早一點來就排不到了
所以 也不能像授權公司 臨時去就能抽
覺得授權公司很那個 沒想到本部更那個
當下的OS就是 再也不買蘋果相關產品了
產品貴 配件貴 維修真是不方便 一整個 爛透了
更重要的是,我的手機是在正常使用下使用的,除了不小心摔了一下,也是很寶貝的
維修爛是一回事 新版itunes 備分不到app也是很無言 蒐了一下看了影片說是要載12.6.5.3
前置作業就用了兩天
實際去排也花了三天
想說授權公司怕事,直接到101本部,但是
所有人都很閒嗎......排你的維修就沒了一天的假
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