我在這邊要抱怨蘋果的維修態度。
上周六,我在101蘋果專賣店一開門時就準時進去,當時主要是維修螢幕脫模。離開專賣店後我接到通知說電池有些微膨脹,當下我同意換一個電池(6790元),這周一我拿回我的筆電,昨晚第一次接上電源要充電,但一個晚上了都沒有充到電。就在下午,我打電話詢問解決方案,照做了,沒用。我就再問能不能拿去維修,服務員就一句話:一定要預約。
我就覺得很虧,修完竟然出現這種問題,他們竟然用這種方式回答,當時拿到時我沒確認能不能充電是我的錯,但蘋果這樣的處理方式真的讓我很不爽,某x家俱樂部都比他們好
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whereisYork wrote:
我在這邊要抱怨蘋果...(恕刪)


你有錄音或錄影存證嗎? 要不要去消基會投訴呢?
whereisYork wrote:
我在這邊要抱怨蘋果的...(恕刪)

我也去過101
確定令我失望
jjolm221 wrote:
你有錄音或錄影存證嗎...(恕刪)


沒有誒,真的是沒想到蘋果會是這種態度

whereisYork wrote:
沒有誒,真的是沒想...(恕刪)


沒關系啦,手機賣了這樣多,總會有不滿意的客戶

慢走.....

whereisYork wrote:
我在這邊要抱怨蘋果...(恕刪)


蘋果這樣的處理方式真的讓人很不爽,某x家俱樂部都比他們好

x家俱樂部這樣的處理方式真的讓人很不爽,某水果俱樂部都比他們好

就1個換10...1顆Apple換10顆石頭!!!
myfirstcar wrote:
沒關系啦,手機賣了這...(恕刪)


他不注重顧客,我也不想再對這個企業有任何投入了
說句客觀點的
再預約是正常不過的事

花了錢卻是如此當然很不滿

但事實便是如此
如果是樓主預約好的時間被插件會爽嗎?

人家有一定的sop在走
沒法呀!
除非當下有測到不能充
相信定是馬上處理的
別再氣囉~

whereisYork wrote:
他不注重顧客,我也...(恕刪)


他不注重顧客,也不想再對這個企業有任何投入也好。

至少,你就不用來01 XXX 他們了。

若你有AAPL,也賣一賣吧!!!
roger7178 wrote:
說句客觀點的再預約是...(恕刪)


那是要我一直來回跑嗎XD您時間真多
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